NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 16. Juli 2026

Diese Reslify-Nutzungsbedingungen für Gäste (die „Gastbedingungen“) bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Reslify LLC, einer Limited Liability Company nach dem Recht des US-Bundesstaates Delaware („Reslify“, „wir“, „uns“), und Ihnen („Sie“, „Gast“). Diese Gastbedingungen regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der für Gäste bestimmten Buchungsangebote von Reslify, einschließlich der von Reslify gehosteten Buchungsseiten und -links, eingebetteter Widgets und zugehöriger transaktionsbezogener Mitteilungen (zusammen der „Gastbuchungsdienst“ oder „Dienst“).

Für den unterstützten PAYTR-Marktplatz-Zahlungsablauf unterstützt Reslify die Zahlungsabwicklung technisch über Reslify Bilişim Pazarlama Limited Şirketi, seinen autorisierten türkischen Wiederverkäufer und Betreiber des PAYTR-Marktplatzes (der „türkische Zahlungsbetreiber“). Der türkische Zahlungsbetreiber verwaltet das Marktplatzkonto und erhält die offengelegte Plattformprovision, wird jedoch nicht zum Verkäufer der Dienstleistungen des Veranstaltungsorts.

WICHTIGE PUNKTE (BITTE UNBEDINGT BEACHTEN)

Der Veranstaltungsort ist für seine Dienstleistungen allein verantwortlich. Unabhängig davon, ob Sie eine kostenlose Standardreservierung vornehmen, ein im Voraus bezahltes Erlebnis oder eine Veranstaltung mit Eintrittskarte erwerben, eine Anzahlung leisten, eine Karte als Reservierungsgarantie hinterlegen oder einer Stornierungs- bzw. Nichterscheinensgebühr zustimmen, ist der Veranstaltungsort der Händler und Verkäufer (Merchant/Seller of Record) und Ihnen gegenüber für seine Dienstleistungen und die von ihm erhobenen Entgelte verantwortlich. Reslify ist ein Technologieanbieter und nicht Partei Ihrer Transaktion mit dem Veranstaltungsort.
Technische Unterstützung der Zahlungsabwicklung. Reslify kann eine vom Veranstaltungsort autorisierte Zahlung technisch unterstützen, indem Zahlungsinformationen oder -anweisungen an den jeweiligen Zahlungsabwickler übermittelt werden. Im unterstützten PAYTR-Marktplatzablauf überweist PAYTR den Nettoverkäuferbetrag des Veranstaltungsorts direkt auf die vom Veranstaltungsort angegebene IBAN und überweist nur die offengelegte Plattformprovision an den türkischen Zahlungsbetreiber. Reslify handelt aufgrund der Angaben und Konfiguration des Veranstaltungsorts und überprüft weder die Anwesenheit noch die Voraussetzungen für eine Gebühr oder entscheidet eigenständig, ob ein Entgelt des Veranstaltungsorts zulässig ist.
Stornierungen, Erstattungen und Streitigkeiten werden vom Veranstaltungsort bearbeitet (nicht von Reslify). Stornierungen, die Berechtigung zu Erstattungen (einschließlich Teilerstattungen), die Feststellung des Nichterscheinens und Streitigkeiten über Entgelte des Veranstaltungsorts werden zunächst vom Veranstaltungsort nach seinen Richtlinien und dem anwendbaren Recht und/oder im Rahmen der Verfahren des Zahlungsabwicklers bzw. der Bank bearbeitet. Reslify kann eine Erstattungsanweisung des Veranstaltungsorts technisch übermitteln oder ausführen, finanziert jedoch keine Erstattungen, entscheidet nicht über die Berechtigung und übernimmt im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang keine Verantwortung für Entscheidungen des Veranstaltungsorts. Ihre gesetzlichen Rechte, Ihre Rechte auf Streitbeilegung gegenüber dem Zahlungsabwickler oder Kartennetzwerk, Ihre Chargeback-Rechte sowie Ihr Recht, Ansprüche vor einem zuständigen Gericht geltend zu machen, bleiben unberührt.

Wenn Sie diesen Gastbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

1) Der Dienst und Ihr Verhältnis zum Veranstaltungsort

1.1 Rolle der Plattform. Reslify stellt einen Technologiedienst bereit, der Ihnen hilft, Buchungen bei teilnehmenden Veranstaltungsorten (jeweils ein „Veranstaltungsort“) anzufragen und zu verwalten. Reslify ist in Bezug auf die Dienstleistungen des Veranstaltungsorts weder Restaurant oder Beherbergungsbetrieb noch Reisevermittler, Veranstalter oder Ticketverkäufer.

1.2 Die Buchung erfolgt beim Veranstaltungsort (nicht bei Reslify). Ihre Reservierung und jeder damit verbundene Kauf oder jede damit verbundene Zahlungsvereinbarung (einschließlich Anzahlungen, Vorauszahlungen, Eintrittskarten, Mindestumsatzvereinbarungen, Stornierungs- bzw. Nichterscheinensgebühren oder Betragsvormerkungen) bestehen zwischen Ihnen und dem Veranstaltungsort, nicht Reslify. Der Veranstaltungsort bestimmt vorbehaltlich des anwendbaren Rechts über Verfügbarkeit, Sitzplatzvergabe, Preise, Speisekarten, Erlebnisse, Stornierungsfristen, Regeln für Nichterscheinen und Erstattungen.

1.3 Es gelten die Bedingungen des Veranstaltungsorts. Der Veranstaltungsort kann eigene Bedingungen vorlegen (unter anderem zu Stornierung/Nichterscheinen, Erstattungen, Mindestumsatz, Altersbeschränkungen und Hausordnung). Sie erklären sich damit einverstanden, die bei der Buchung angezeigten und/oder vom Veranstaltungsort mitgeteilten Bedingungen einzuhalten. Reslify hat weder Kontrolle über die Bedingungen des Veranstaltungsorts noch über deren Durchsetzung.

1.4 Angaben des Veranstaltungsorts; Darstellung durch Reslify. Angaben zum Veranstaltungsort, Speisekarten, Verfügbarkeiten, Preise, Beschreibungen, Bilder, Richtlinien, Stornierungs-/Nichterscheinensbedingungen, Erstattungsbedingungen, Angaben zu Geschenkkarten und Veranstaltungen sowie andere über den Dienst angezeigte Inhalte des Veranstaltungsorts werden im Allgemeinen vom Veranstaltungsort bereitgestellt, ausgewählt, konfiguriert oder genehmigt. Reslify kann diese Angaben über von Reslify gehostete Seiten, Widgets, Mitteilungen und Integrationen technisch hosten, formatieren, darstellen, übermitteln oder anzeigen; für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Rechtmäßigkeit und Aktualität der vom Veranstaltungsort bereitgestellten oder konfigurierten Angaben bleibt jedoch der Veranstaltungsort verantwortlich.

Reslify bleibt für die Teile des Dienstes verantwortlich, die Reslify gestaltet, kontrolliert und betreibt, einschließlich der technischen Darstellungsschicht und der Plattformkomponenten, soweit dies nach diesen Gastbedingungen und zwingendem anwendbarem Recht erforderlich ist. Diese Gastbedingungen beschränken oder schließen die Haftung von Reslify für einen von Reslify zu verantwortenden Darstellungs-, Anzeige- oder technischen Fehler nicht aus, soweit eine solche Haftung nach zwingendem anwendbarem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

1.5 Dienstleistungen des Veranstaltungsorts; Gesundheit und Sicherheit; keine Haftung von Reslify für Angelegenheiten des Veranstaltungsorts. Im größtmöglichen nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang ist Reslify ein Technologieanbieter und weder verantwortlich noch haftbar für Handlungen oder Unterlassungen eines Veranstaltungsorts oder seines Personals, einschließlich der Nichtbereitstellung von Dienstleistungen, der Qualität von Dienstleistungen oder Speisen, lebensmittelbedingter Erkrankungen, allergischer Reaktionen, Verunreinigungen, Verletzungen, Gesundheits- oder Sicherheitsproblemen, Sachschäden, Einlassverweigerung, Überbuchung oder Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Veranstaltungsort über dessen Dienstleistungen, Richtlinien oder Entgelte. Etwaige Rechtsbehelfe im Zusammenhang mit den Dienstleistungen des Veranstaltungsorts sind gegenüber dem Veranstaltungsort und/oder gegebenenfalls dem Zahlungsabwickler bzw. der Bank geltend zu machen.

Vorbehalt zwingenden Rechts. Diese Ziffer beschränkt oder schließt die Haftung von Reslify nicht aus, soweit eine solche Haftung nach zwingendem anwendbarem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann; hierzu gehört insbesondere die in Ziffer 11 beschriebene nicht ausschließbare Haftung.

1.6 KI-Buchungsassistent

Soweit verfügbar, kann der Dienst einen KI-gestützten Buchungsassistenten umfassen. Der Assistent kann Fragen beantworten und Entwürfe für Buchungsangaben oder -handlungen vorschlagen, bestätigt jedoch nicht eigenständig Reservierungen, reserviert keine Beträge, nimmt keine Zahlungen vor und trifft keine endgültigen Entscheidungen für einen Veranstaltungsort. Eine Handlung mit Auswirkungen auf die Buchung wird erst wirksam, wenn Sie die entsprechende Bestätigung im Buchungsablauf abschließen.

Der Buchungsablauf und die über den Dienst angezeigten, vom Veranstaltungsort bereitgestellten oder konfigurierten Angaben sind maßgeblich für die Angaben zum Veranstaltungsort und die Buchungsbedingungen, vorbehaltlich etwaiger von Reslify zu verantwortender Darstellungs- oder technischer Fehler, für die Reslify nach zwingendem anwendbarem Recht verantwortlich ist. Antworten der KI können unvollständig, veraltet oder unrichtig sein und stellen keine rechtliche, medizinische, allergiebezogene, sicherheitsbezogene, steuerliche, finanzielle oder sonstige fachliche Beratung dar. Wenden Sie sich bei Allergien, Ernährungseinschränkungen, Anforderungen an die Barrierefreiheit, Zahlungsproblemen, Erstattungen, Stornierungen oder anderen wichtigen Anforderungen direkt an den Veranstaltungsort.

Der KI-Buchungsassistent wird in der von Reslify kontrollierten Benutzeroberfläche für Gäste als KI-System gekennzeichnet, bevor Sie ihm eine Nachricht senden können. Der Veranstaltungsort kann diesen Hinweis weder entfernen noch umbenennen. Übermitteln Sie über den KI-Buchungsassistenten keine unnötigen sensiblen Daten, einschließlich Gesundheits- oder Allergieangaben. Informationen über die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie gesondert in der Datenschutzerklärung.

2) Teilnahmeberechtigung; Ihre Zusicherungen

2.1 Alter. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das an Ihrem Wohnort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben), um den Dienst zu nutzen.

2.2 Richtige Angaben. Sie verpflichten sich, die für die Buchung erforderlichen Angaben richtig und vollständig zu machen und aktuell zu halten.

2.3 Persönliche Buchungszwecke. Sie nutzen den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Buchungszwecke (kein Betrug, Missbrauch, Blockieren von Verfügbarkeiten oder Weiterverkauf).

3) Verifizierung; Mitteilungen

3.1 Verifizierung. Für bestimmte Funktionen kann eine Verifizierung erforderlich sein (z. B. Einmalkennwort (OTP), E-Mail-Link). Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, und tragen die Verantwortung für Aktivitäten innerhalb Ihrer Sitzung.

3.2 Transaktionsbezogene Mitteilungen. Durch die Nutzung des Dienstes und die Angabe Ihrer Kontaktdaten nehmen Sie zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Sie die zur Verwaltung Ihrer Buchung erforderlichen transaktionsbezogenen/betrieblichen Mitteilungen (einschließlich Bestätigungen, Aktualisierungen, Erinnerungen, Änderungen und Stornierungsstatus) per E-Mail, SMS, WhatsApp oder über vergleichbare Kanäle erhalten, soweit diese vom Veranstaltungsort aktiviert wurden und gesetzlich zulässig sind. Wesentlichen transaktionsbezogenen/betrieblichen Mitteilungen können Sie möglicherweise nicht widersprechen, da diese für die Bereitstellung des Dienstes und die Verwaltung Ihrer Buchung erforderlich sind. Es können Nachrichten-/Datengebühren anfallen.

3.3 Marketing erfolgt gesondert. Marketingmitteilungen (sofern vorhanden) werden nur versandt, wenn die erforderlichen Einwilligungen vorliegen, und enthalten die gesetzlich erforderlichen Möglichkeiten zur Abmeldung. Betriebliche Mitteilungen können weiterhin zur Bereitstellung des Dienstes versandt werden.

4) Buchungen; Verfügbarkeit; Bestätigung

4.1 Anfragen und Bestätigung. Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn Sie über den Dienst und/oder vom Veranstaltungsort eine Bestätigung erhalten. Die Verfügbarkeit kann sich ändern.

4.2 Ermessen des Veranstaltungsorts. Der Veranstaltungsort kann Buchungen annehmen, ablehnen, ändern oder stornieren (vorbehaltlich seiner Richtlinien und des anwendbaren Rechts). Reslify hat keine Kontrolle über Entscheidungen des Veranstaltungsorts.

4.3 Besondere Anforderungen. Der Veranstaltungsort kann zusätzliche Angaben (z. B. zu Allergien) und für bestimmte Buchungen eine Zahlungsmethode verlangen (z. B. bei großen Gruppen, zu Stoßzeiten oder für Erlebnisse).

5) Zahlungen, Anzahlungen, Vorauszahlungen, Eintrittskarten, reservierte Beträge und Gebühren

5.1 Kostenlose Standardreservierungen. Bei manchen Buchungen kann es sich um kostenlose Standardreservierungen handeln, bei denen zum Buchungszeitpunkt keine Zahlung erfolgt.

5.2 Zahlungsempfänger (der Veranstaltungsort ist der Händler); technische Unterstützung der Zahlungsabwicklung. Verlangt ein Veranstaltungsort eine Anzahlung, Vorauszahlung, den Kauf einer Eintrittskarte, eine Mindestumsatzvereinbarung oder eine Vereinbarung über Stornierungs-/Nichterscheinensgebühren, erfolgt die Zahlung an den Veranstaltungsort als Händler und Verkäufer (Merchant/Seller of Record) und wird über einen externen Zahlungsabwickler oder ein Zahlungs-Gateway abgewickelt. Reslify LLC und der türkische Zahlungsbetreiber sind weder Banken noch lizenzierte Zahlungsinstitute und speichern keine vollständigen Kartennummern.

Indem Sie Zahlungsinformationen über den Dienst übermitteln, ermächtigen Sie Reslify und, soweit der PAYTR-Marktplatzablauf zur Anwendung kommt, den türkischen Zahlungsbetreiber, Ihre Zahlungsinformationen oder tokenisierten Zahlungskennungen sowie die zugehörigen Transaktions-, Aufteilungs-, Abrechnungs-, Erstattungs- und Anpassungsanweisungen an den jeweiligen Zahlungsabwickler zu übermitteln. Im PAYTR-Marktplatzablauf verarbeitet PAYTR die Zahlung des Gastes, überweist den Nettoverkäuferbetrag des Veranstaltungsorts direkt auf die vom Veranstaltungsort angegebene IBAN und überweist nur die jeweilige Plattformprovision auf das Konto des türkischen Zahlungsbetreibers. Reslify entscheidet weder über die Genehmigung oder Ablehnung eines Entgelts noch kontrolliert Reslify Entscheidungen von PAYTR, einem anderen Zahlungsabwickler oder einer Bank.

5.3 Kartengarantien und spätere Belastungen. Verlangt ein Veranstaltungsort eine Zahlungsmethode als Reservierungsgarantie, kann der Dienst Ihre Zahlungsmethode für eine mögliche spätere Verwendung beim vom Veranstaltungsort ausgewählten Zahlungsabwickler speichern. Im aktuellen Stripe Connect-Ablauf erfolgt dies mittels eines SetupIntent auf dem verbundenen Konto des Veranstaltungsorts. Das Speichern einer Zahlungsmethode stellt für sich genommen weder eine Autorisierungsvormerkung noch eine abgeschlossene Belastung oder eine Übertragung von Geldern dar.

Erfasst oder bestätigt der Veranstaltungsort eine Stornierung, verspätete Stornierung, ein Nichterscheinen oder einen vergleichbaren Status, für den seine offengelegte Richtlinie eine Gebühr zulässt, kann der Veranstaltungsort den Dienst anweisen, seinem Zahlungsabwickler unter Verwendung der gespeicherten Zahlungsmethode eine spätere Belastungsanfrage zu übermitteln. Höhe, Zeitpunkt, Voraussetzungen, Rechtsgrundlage und etwaige anwendbare Hinweise oder Autorisierungen richten sich nach der offengelegten Richtlinie des Veranstaltungsorts, der bei Ihrer Buchung angezeigten Autorisierung, dem anwendbaren Recht und den Regeln des Zahlungsabwicklers. Reslify übermittelt die Anweisung des Veranstaltungsorts technisch; Reslify entscheidet nicht eigenständig, ob die Voraussetzungen der Richtlinie erfüllt sind oder ob Sie nicht erschienen sind.

Wird für eine Buchung ausdrücklich eine gesonderte Funktion zur Autorisierungsvormerkung aktiviert, wird diese im Buchungsablauf als Reservierung eines Betrags gekennzeichnet. Eine solche Reservierung ist grundsätzlich vorübergehend und keine abgeschlossene Belastung; ihre Darstellung und der Zeitpunkt ihrer Freigabe hängen vom Zahlungsabwickler, Kartennetzwerk und Ihrer Bank ab.

5.4 Entscheidungen externer Zahlungsabwickler/Banken. Reslify ist nicht verantwortlich für Gebühren, Währungsumrechnungen, Ablehnungen, die Dauer reservierter Beträge oder Fehler von Banken, Kartennetzwerken oder Zahlungsabwicklern.

5.5 Abrechnung durch den Zahlungsabwickler; keine Verwahrung der dem Veranstaltungsort zustehenden Gelder; keine Haftung für Entgelte des Veranstaltungsorts. Zahlungen von Gästen werden durch den jeweiligen Zahlungsabwickler verarbeitet und abgerechnet. Im PAYTR-Marktplatzablauf überweist PAYTR den Nettoverkäuferbetrag des Veranstaltungsorts direkt auf die vom Veranstaltungsort angegebene IBAN und die gesondert berechnete Plattformprovision an den türkischen Zahlungsbetreiber. Weder Reslify LLC noch der türkische Zahlungsbetreiber erhält oder verwahrt den Nettoverkaufserlös des Veranstaltungsorts im eigenen Namen und für eigene Rechnung auf einem eigenen Bankkonto. Der türkische Zahlungsbetreiber verwaltet das PAYTR-Marktplatzkonto und übermittelt Anweisungen zur Aufteilung, Abrechnung, Abstimmung, Erstattung und Anpassung.

Belastungen, reservierte Beträge, Erstattungen, Chargebacks, Rückbuchungen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit Dienstleistungen des Veranstaltungsorts bestehen zwischen Ihnen, dem Veranstaltungsort und dem Zahlungsabwickler bzw. der Bank, vorbehaltlich der Richtlinien des Veranstaltungsorts und des anwendbaren Rechts. Reslify stellt weder fest, ob ein Gast nicht erschienen ist, noch entscheidet Reslify über die Berechtigung zu einer Erstattung. Reslify kann ausschließlich aufgrund einer Anweisung oder Konfiguration des Veranstaltungsorts eine Erstattungsanweisung über Stripe oder den PAYTR-Marktplatzablauf technisch übermitteln oder ausführen. Diese technische Rolle bedeutet nicht, dass eine der Reslify-Gesellschaften die Erstattungspflicht des Veranstaltungsorts finanziert, diese Pflicht übernimmt oder für die Berechtigung zur Erstattung verantwortlich wird.

5.6 Richtlinie bei Nichterscheinen und Stornierungsgebühren. Sie müssen die Reservierungs-, Stornierungs- und Nichterscheinensrichtlinie des jeweiligen Veranstaltungsorts einhalten. Verlangt der Veranstaltungsort zur Bestätigung einer Reservierung eine Zahlungsmethode, werden im Buchungsablauf die anwendbare Stornierungs-/Nichterscheinensrichtlinie und etwaige Gebührenbeträge angezeigt, bevor Sie die Reservierung abschließen. Mit Abschluss der Reservierung stimmen Sie den Bedingungen des Veranstaltungsorts zu und ermächtigen den Veranstaltungsort, etwaige Stornierungs- oder Nichterscheinensgebühren entsprechend seiner Richtlinie, der während der Buchung erteilten Autorisierung und dem anwendbaren Recht zur Verarbeitung einzureichen.

Sie können eine Nichterscheinens- oder Stornierungsgebühr anfechten, indem Sie sich direkt an den Veranstaltungsort wenden. Der Veranstaltungsort trifft zunächst die geschäftliche Entscheidung darüber, ob die Voraussetzungen seiner offengelegten Richtlinie erfüllt sind. Diese Entscheidung beschränkt weder Ihre gesetzlichen Rechte noch Ihre Erstattungsrechte, Rechte auf Streitbeilegung gegenüber dem Zahlungsabwickler oder Kartennetzwerk, Chargeback-Rechte oder Ihr Recht, Ansprüche vor einem zuständigen Gericht geltend zu machen, die Ihnen nach anwendbarem Recht zustehen können.

Technische Unterstützung der Zahlungsabwicklung. Reslify kann eine Zahlung an den Veranstaltungsort (einschließlich anwendbarer Stornierungs-/Nichterscheinensgebühren) unterstützen, indem Ihre Zahlungsinformationen oder tokenisierten Zahlungskennungen und, auf Anweisung des Veranstaltungsorts, eine spätere Belastungsanfrage an den externen Zahlungsabwickler des Veranstaltungsorts übermittelt werden. Reslify handelt ausschließlich aufgrund der Konfiguration und Angaben des Veranstaltungsorts, stellt ein Nichterscheinen nicht fest und ist für die Richtlinien oder Entscheidungen des Veranstaltungsorts nicht verantwortlich.

5.7 Vorauszahlungen; Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie des Veranstaltungsorts (bei der Buchung offengelegt). Bietet ein Veranstaltungsort im Voraus bezahlte Erlebnisse, Veranstaltungen mit Eintrittskarte, Anzahlungen oder andere Vorauszahlungen („im Voraus bezahlte Buchungen“) an, ist der Veranstaltungsort dafür verantwortlich, seine Stornierungs-, Erstattungs- und Nichterscheinensbedingungen (einschließlich etwaiger Fristen, Gebühren und Ausnahmen) auf der Buchungsseite offenzulegen, bevor Sie die Buchung übermitteln. Ihre im Voraus bezahlte Buchung und etwaige Erstattungen (einschließlich Teilerstattungen) unterliegen der offengelegten Richtlinie des Veranstaltungsorts und dem anwendbaren Recht, ohne Ihre gesetzlichen Rechte, Ihre Rechte auf Streitbeilegung gegenüber dem Zahlungsabwickler oder Kartennetzwerk, Ihre Chargeback-Rechte oder Ihr Recht, Ansprüche vor einem zuständigen Gericht geltend zu machen, zu beschränken.

Zustimmung erforderlich; keine Richtlinie/Konfiguration = keine Belastung über den Dienst. Eine Belastung für eine im Voraus bezahlte Buchung (oder eine damit verbundene Stornierungs-/Nichterscheinensgebühr) wird über den Dienst nur veranlasst, wenn (a) Ihnen die anwendbare Richtlinie und die Beträge des Veranstaltungsorts vor der Buchung deutlich offengelegt wurden, (b) Sie diesen ausdrücklich zustimmen (z. B. durch Clickwrap/Ankreuzfeld) und (c) der Veranstaltungsort die jeweilige(n) Zahlungsregel(n) im Dienst aktiviert und konfiguriert hat. Hat der Veranstaltungsort die erforderliche Richtlinie bzw. die erforderlichen Parameter nicht über den Dienst bereitgestellt, wird der Dienst keine Belastung für eine im Voraus bezahlte Buchung oder eine Stornierungs-/Nichterscheinensgebühr veranlassen.

Reslifys Rolle besteht in der technischen Unterstützung der Zahlungsabwicklung, nicht im Verkauf der Dienstleistung des Veranstaltungsorts. Reslify kann Ihre Zahlungsdaten oder tokenisierten Zahlungskennungen und zugehörige Zahlungs-, Abrechnungs-, Abstimmungs-, Erstattungs- oder Anpassungsanweisungen an den jeweiligen Zahlungsabwickler übermitteln. Im PAYTR-Marktplatzablauf umfasst dies Anweisungen, die über das Marktplatzkonto des türkischen Zahlungsbetreibers verwaltet werden, wobei PAYTR den Nettoverkäuferbetrag des Veranstaltungsorts unmittelbar auf dessen IBAN überweist. Reslify entscheidet nicht über die Berechtigung zu einer Erstattung, finanziert die Erstattungspflicht des Veranstaltungsorts nicht und übernimmt diese Pflicht nicht. Streitigkeiten sind unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte, Chargeback-Rechte, Rechte auf Streitbeilegung gegenüber dem Zahlungsabwickler oder Kartennetzwerk oder Ihres Rechts, Ansprüche vor einem zuständigen Gericht geltend zu machen, zunächst an den Veranstaltungsort und/oder gegebenenfalls Ihren Zahlungsabwickler bzw. Ihre Bank zu richten.

Zwingendes Recht. Diese Ziffer beschränkt keine Rechte, die nach zwingendem anwendbarem Recht nicht beschränkt werden können.

5.8 Geschenkkarten

5.8.1 Aussteller und Vertrag. Eine über den Dienst angebotene Geschenkkarte wird von dem beim Kauf angegebenen Veranstaltungsort (dem „Aussteller“) ausgegeben. Der Kauf- und Einlösungsvertrag besteht zwischen Ihnen und dem Aussteller, nicht Reslify. Reslify stellt die technische Funktionalität für Kauf, Zustellung und Einlösung bereit und kann die Zahlung an den Aussteller über dessen ausgewählten Zahlungsanbieter technisch unterstützen.

5.8.2 Kaufinformationen und Bestellbestätigung. Bevor Sie eine Geschenkkartenbestellung übermitteln, benennt der Dienst den Aussteller und zeigt den Wert der Geschenkkarte, die Währung, wesentliche Einlösebeschränkungen, Angaben zur Gültigkeitsdauer (sofern vorhanden) und die akzeptierten Zahlungsmethoden an. Mit dem Absenden einer Bestellung autorisieren Sie die Zahlung an den Aussteller. Eine Geschenkkarte wird erst ausgegeben, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde und der Dienst oder der Aussteller die Bestellung bestätigt. Sie sollten die Bestätigung und die anwendbaren Bedingungen auf einem dauerhaften Datenträger aufbewahren.

5.8.3 Zustellung und Empfängerdaten. Eine Geschenkkarte kann elektronisch an Sie oder an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten des Empfängers zugestellt werden. Sie sind dafür verantwortlich, dass diese Angaben richtig sind und Sie zu deren Angabe berechtigt sind. Reslify und der Aussteller sind für eine durch unrichtige Empfängerdaten verursachte fehlgeschlagene Zustellung nicht verantwortlich, soweit nicht das anwendbare Recht etwas anderes vorschreibt.

5.8.4 Einlösung. Eine Geschenkkarte kann nur beim Aussteller und nur für die beim Kauf oder vom Aussteller angegebenen Waren oder Dienstleistungen und an den dort angegebenen Standorten eingelöst werden. Sie kann vorbehaltlich der offengelegten Bedingungen des Ausstellers und des anwendbaren Rechts bis zur vollständigen Ausschöpfung ihres verfügbaren Guthabens verwendet werden. Sofern der Aussteller nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt oder zwingendes Recht etwas anderes verlangt, können Geschenkkarten nicht gegen Bargeld eingelöst oder zum Kauf einer weiteren Geschenkkarte verwendet werden und dürfen nicht weiterverkauft, vervielfältigt oder zu rechtswidrigen oder betrügerischen Zwecken verwendet werden.

5.8.5 Guthaben, Gültigkeit und Ablauf. Das verfügbare Guthaben, der Einlösungsverlauf, der Gültigkeitszeitraum und ein etwaiges Ablaufdatum werden vom Aussteller bestimmt und beim Kauf angezeigt oder über den Dienst bereitgestellt. Ablaufdaten, Gebühren oder Beschränkungen gelten nur, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist. Diese Gastbedingungen beschränken keine zwingenden gesetzlichen Rechte, einschließlich etwaiger Rechte in Bezug auf nicht verwendetes Geschenkkartenguthaben.

5.8.6 Verlust, unbefugte Nutzung und Betrug. Behandeln Sie einen Geschenkkartencode oder -link wie Bargeld. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts sind weder Reslify noch der Aussteller für Verlust, Diebstahl, Offenlegung, unbefugte Nutzung oder betrügerische Einlösung nach der Zustellung verantwortlich, sofern dies nicht auf der Nichterfüllung rechtlicher oder vertraglicher Pflichten der betreffenden Partei beruht. Der Aussteller oder Reslify kann eine Geschenkkarte sperren, stornieren oder ihre Annahme verweigern, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Betrug zu verhindern, Gesetze einzuhalten, einen wesentlichen Fehler zu korrigieren oder die Sicherheit des Dienstes zu schützen; soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden eine Begründung und ein verfügbarer Überprüfungsweg bereitgestellt.

5.8.7 Stornierungen, Erstattungen und gesetzliche Rechte. Erstattungen, Stornierungen, Ersatzleistungen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Geschenkkarte werden vom Aussteller nach seiner offengelegten Richtlinie und dem anwendbaren Recht bearbeitet. Gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich eines etwaig anwendbaren Widerrufsrechts, bleiben unberührt. Anfragen zu Waren oder Dienstleistungen des Ausstellers oder zu einem nicht verwendeten Geschenkkartenguthaben sind zunächst an den Aussteller zu richten. Reslify entscheidet nicht über die Berechtigung zu einer Erstattung. Wird der Kauf von PAYTR verarbeitet, überweist PAYTR den Nettoverkäuferbetrag des Ausstellers unmittelbar auf die vom Aussteller angegebene IBAN und überweist nur die offengelegte Plattformprovision an den türkischen Zahlungsbetreiber.

5.8.8 Schließung oder Nichterfüllung durch den Veranstaltungsort. Schließt ein Aussteller, nimmt er eine Geschenkkarte nicht an oder stellt er die betreffenden Waren oder Dienstleistungen nicht bereit, richtet sich Ihr Anspruch vorbehaltlich des anwendbaren Rechts gegen den Aussteller. Reslify ist weder Aussteller noch Bürge oder Versicherer der Pflichten eines Veranstaltungsorts und übernimmt dessen Verbindlichkeiten nicht, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

6) Stornierungen, Nichterscheinen, Erstattungen, Streitigkeiten (vom Veranstaltungsort kontrolliert)

6.1 Die Richtlinie des Veranstaltungsorts ist maßgeblich. Die Regeln für Stornierungen, Änderungen, Nichterscheinen und Erstattungen werden vom Veranstaltungsort festgelegt und bei der Buchung oder durch den Veranstaltungsort offengelegt. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Regeln einzuhalten und die nach der offengelegten Richtlinie des Veranstaltungsorts und dem anwendbaren Recht anfallenden Beträge zu zahlen. Der Veranstaltungsort (nicht Reslify) ist dafür verantwortlich, Ihnen seine Stornierungs-, Erstattungs- und Nichterscheinensrichtlinien mitzuteilen und sicherzustellen, dass diese bei der Buchung richtig angezeigt werden. Der Dienst arbeitet auf Grundlage der konfigurierten Richtlinien und Anweisungen des Veranstaltungsorts; Reslify setzt sich nicht über die anfängliche geschäftliche Entscheidung des Veranstaltungsorts hinweg, Stornierungen oder Erstattungen anzubieten (oder nicht anzubieten), sofern dies nicht nach zwingendem Recht erforderlich ist. Diese Gastbedingungen beschränken weder gesetzliche Rechte noch Rechte auf Streitbeilegung gegenüber dem Zahlungsabwickler oder Kartennetzwerk, Chargeback-Rechte oder das Recht, Ansprüche vor einem zuständigen Gericht geltend zu machen.

6.2 Feststellung des Nichterscheinens und Belastungsanfragen. Sie können jede Feststellung des Nichterscheinens anfechten, indem Sie sich direkt an den Veranstaltungsort wenden. Der Veranstaltungsort trifft vorbehaltlich des anwendbaren Rechts und Ihrer verfügbaren Rechte zunächst die geschäftliche Entscheidung darüber, ob die Voraussetzungen seiner offengelegten Richtlinie erfüllt sind. Wenn der Veranstaltungsort eine Nichterscheinensgebühr konfiguriert hat und diese über den Dienst aktiviert ist, kann eine Statuseingabe des Veranstaltungsorts oder eine spätere Handlung des Personals dazu führen, dass der Dienst unter Verwendung der gespeicherten Zahlungsmethode oder der anwendbaren Vorauszahlungsvereinbarung einen Belastungsversuch an den Zahlungsabwickler des Veranstaltungsorts übermittelt. Reslify stellt das Nichterscheinen nicht eigenständig fest und entscheidet nicht, ob die Belastung zulässig ist. Die Entscheidung des Veranstaltungsorts beschränkt weder gesetzliche Rechte noch Rechte auf Streitbeilegung gegenüber dem Zahlungsabwickler oder Kartennetzwerk, Chargeback-Rechte oder das Recht, Ansprüche vor einem zuständigen Gericht geltend zu machen.

6.3 Erstattungen und Chargebacks. Die Berechtigung zu einer Erstattung wird zunächst vom Veranstaltungsort nach seiner offengelegten Richtlinie und dem anwendbaren Recht beurteilt. Über Chargebacks und Zahlungsstreitigkeiten können der Zahlungsabwickler, das Kartennetzwerk, die kartenausgebende Bank, die Händlerbank oder ein zuständiges Gericht nach anwendbaren Regeln und Gesetzen entscheiden. Reslify kann in technischer Hinsicht Buchungsunterlagen oder -bestätigungen bereitstellen und eine vom Veranstaltungsort übermittelte oder konfigurierte Erstattungsanweisung über Stripe oder den PAYTR-Marktplatzablauf übermitteln oder ausführen. Reslify entscheidet oder genehmigt weder die Berechtigung zu einer Erstattung noch finanziert oder übernimmt Reslify die Erstattungspflicht des Veranstaltungsorts.

6.4 Reslify ist für Erstattungen/Richtlinien des Veranstaltungsorts nicht verantwortlich. Reslify legt die Erstattungs-, Stornierungs- oder Nichterscheinensrichtlinien des Veranstaltungsorts nicht fest, stellt das Nichterscheinen nicht fest und genehmigt keine Erstattungsberechtigung für dessen Dienstleistungen. Erstattungsanfragen oder Streitigkeiten über Entgelte des Veranstaltungsorts sind unbeschadet Ihrer Rechte nach anwendbarem Recht, den Regeln des Kartennetzwerks oder Zahlungsabwicklers, Chargeback-Verfahren oder Gerichtsverfahren an den Veranstaltungsort und/oder gegebenenfalls den Zahlungsabwickler bzw. die Bank zu richten. Reslify kommuniziert oder verhandelt keine Erstattungsentscheidungen des Veranstaltungsorts und leistet keine Entschädigung für dessen Dienstleistungen, soweit dies nicht nach zwingendem Recht erforderlich ist.

6.5 Handlungen/Unterlassungen des Veranstaltungsorts. Im größtmöglichen nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang ist Reslify weder verantwortlich noch haftbar für Handlungen oder Unterlassungen eines Veranstaltungsorts, einschließlich der Nichtbereitstellung von Dienstleistungen, Schließung, Überbuchung, Einlassverweigerung, Änderungen an Speisekarten/Erlebnissen, Problemen mit der Dienstleistungsqualität, Gesundheits-/Sicherheitsproblemen oder Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Veranstaltungsort über dessen Dienstleistungen, Richtlinien oder Entgelte. Etwaige Rechtsbehelfe im Zusammenhang mit Dienstleistungen oder Entgelten des Veranstaltungsorts richten sich vorbehaltlich des anwendbaren Rechts und der Regeln des Zahlungsabwicklers gegen den Veranstaltungsort und/oder den Zahlungsabwickler bzw. die Bank.

Keine Pflicht zur Vermittlung. Reslify ist nicht verpflichtet, bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Veranstaltungsort zu vermitteln oder diese beizulegen, und leistet keine Entschädigung für Dienstleistungen des Veranstaltungsorts, soweit dies nicht nach zwingendem anwendbarem Recht erforderlich ist.

7) Datenschutz; Datennutzung

7.1 Datenschutzhinweise. Informationen darüber, wie Reslify personenbezogene Daten verarbeitet und Cookies sowie ähnliche Technologien verwendet, finden Sie gesondert in der Datenschutzerklärung von Reslify und der Cookie-Richtlinie. Diese Hinweise dienen der Transparenz, werden jedoch nicht in diese Gastbedingungen einbezogen und sind nicht deren Bestandteil.

7.2 Rollen (Veranstaltungsort als Verantwortlicher; Reslify als Auftragsverarbeiter für Buchungsdaten; zahlungsspezifische Rollen). Wenn Sie über den Dienst bei einem Veranstaltungsort buchen, ist der Veranstaltungsort in der Regel der Verantwortliche für Ihre Buchungs- und Gästeprofildaten. Reslify LLC und, soweit dies für den Betrieb des unterstützten PAYTR-Marktplatzablaufs erforderlich ist, der türkische Zahlungsbetreiber verarbeiten im Auftrag des Veranstaltungsorts relevante Buchungs- und Zahlungsmetadaten, um den Dienst zu betreiben und zu unterstützen. Der türkische Zahlungsbetreiber handelt gesondert als eigenständig Verantwortlicher für die begrenzten Aufzeichnungen zu Zahlungskonten, Provisionen, Abstimmung, Betrugsprävention, Buchhaltung, Steuern, Rechtskonformität und Rechtsansprüchen, für die er die Zwecke und Mittel festlegt. Ihre Anfragen zu den vom Veranstaltungsort kontrollierten Buchungsdaten sollten grundsätzlich an den Veranstaltungsort gerichtet werden; Anfragen zu den Aufzeichnungen, für die der türkische Zahlungsbetreiber eigenständig Verantwortlicher ist, können wie in der Datenschutzerklärung beschrieben übermittelt werden.

7.3 Sicherheit und Integrität (Verarbeitung durch Reslify als Verantwortlicher). Reslify kann außerdem bestimmte begrenzte technische und sicherheitsbezogene Informationen als eigenständig Verantwortlicher verarbeiten (beispielsweise Geräte-/Netzwerkdaten, Protokolle und Sicherheits-/Missbrauchsbekämpfungssignale), um den Dienst zu sichern, Betrug/Missbrauch zu verhindern, Fehler zu beheben und die Systemintegrität zu erhalten, jeweils im Einklang mit den Datenschutzhinweisen und dem anwendbaren Recht.

8) Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen: (a) automatisiertes Auslesen/Crawlen des Dienstes; (b) Reverse Engineering; (c) Umgehen von Sicherheits- oder Ratenbeschränkungen; (d) betrügerische/spekulative Buchungen zum Blockieren von Verfügbarkeiten; (e) Weiterverkauf von Reservierungen/Eintrittskarten; (f) Versenden rechtswidriger oder missbräuchlicher Nachrichten; (g) Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter. Reslify kann den Zugriff beschränken oder sperren, soweit dies vernünftigerweise für die Sicherheit, Missbrauchsprävention oder Integrität erforderlich ist.

8.1 Meldungen rechtswidriger Inhalte (EU/EWR). Soweit nach dem Gesetz über digitale Dienste der EU anwendbar, können Sie Reslify unter dsa@reslify.com über Inhalte informieren, die Sie in der EU/im EWR für rechtswidrig halten. Ihre Meldung muss Folgendes enthalten:

(i) eine hinreichend begründete Erläuterung, warum Sie den Inhalt für rechtswidrig halten;

(ii) den genauen elektronischen Fundort (URL) des Inhalts (und, soweit erforderlich, zusätzliche Angaben, die seine Identifizierung ermöglichen);

(iii) Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (es sei denn, Sie sind der Ansicht, dass die Informationen Straftaten nach den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU betreffen; in diesem Fall können Sie diese Angaben im nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang weglassen); und

(iv) eine Erklärung, mit der Sie nach Treu und Glauben bestätigen, dass die in Ihrer Meldung enthaltenen Informationen und Behauptungen richtig und vollständig sind.

Reslify kann zusätzliche Angaben anfordern, soweit dies vernünftigerweise zur Bearbeitung der Meldung erforderlich ist.

8.2 Beschränkungen; Begründung; Rechtsbehelf (EU/EWR). Reslify kann den Zugang zum Dienst beschränken oder Inhalte entfernen/sperren, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass dies zur Einhaltung von Gesetzen, zum Schutz der Sicherheit und Integrität oder zur Durchsetzung dieser Gastbedingungen erforderlich ist. Soweit nach anwendbarem Recht vorgeschrieben (einschließlich gegebenenfalls des Gesetzes über digitale Dienste der EU), stellt Reslify für bestimmte Beschränkungen eine Begründung bereit und ermöglicht Ihnen, eine Beschwerde oder einen Überprüfungsantrag einzureichen. Wenden Sie sich hierzu unter dem Betreff „Guest Terms Restriction Appeal“ („Beschwerde gegen eine Beschränkung nach den Gastbedingungen“) an dsa@reslify.com und machen Sie ausreichende Angaben zur Identifizierung der betroffenen Buchung/Seite und zum Grund Ihres Antrags.

9) Geistiges Eigentum

Der Dienst und die zugehörige Software/Benutzeroberfläche/Markenkennzeichnung stehen im Eigentum von Reslify oder seinen Lizenzgebern. Sie erhalten eine beschränkte, persönliche und nicht übertragbare Lizenz, den Dienst zu Buchungszwecken zu nutzen.

10) Gewährleistungsausschlüsse

Der Dienst wird vorbehaltlich dieser Gastbedingungen und des zwingenden anwendbaren Rechts mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis bereitgestellt. Im größtmöglichen nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang gewährleistet Reslify weder, dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei verfügbar ist, noch dass jede Buchungsanfrage angenommen wird oder verfügbar ist oder die Dienstleistungen des Veranstaltungsorts Ihren Erwartungen entsprechen. Diese Ziffer beschränkt keine gesetzlichen Rechte oder Rechtsbehelfe, die nach zwingendem Verbraucherschutzrecht nicht beschränkt werden können.

11) Haftungsbeschränkung

Die Beschränkungen dieser Ziffer gelten nur im größtmöglichen nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang und beschränken keine unverzichtbaren Verbraucherrechte.

11.1 Die Verantwortung des Veranstaltungsorts bleibt gesondert. Reslify haftet nicht für Dienstleistungen, Waren, Personal, Richtlinien, Entgelte oder Erstattungen des Veranstaltungsorts oder für dessen Handlungen oder Unterlassungen, es sei denn, zwingendes anwendbares Recht bestimmt etwas anderes oder der Verlust beruht auf einer eigenen Verletzung dieser Gastbedingungen oder zwingender gesetzlicher Pflichten durch Reslify.

11.2 Zwingendes Recht; nicht ausschließbare Haftung. Diese Gastbedingungen beschränken oder schließen die Haftung von Reslify nicht aus für:

(a) Tod, Körperverletzung oder Gesundheitsschädigung aufgrund einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von Reslify;

(b) Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit;

(d) Haftung nach zwingendem Produkthaftungsrecht, soweit anwendbar; oder

(e) jede sonstige Haftung oder jedes gesetzliche Recht, die bzw. das nach zwingendem Verbraucherschutzrecht nicht beschränkt, ausgeschlossen oder abbedungen werden kann.

11.3 Haftung gegenüber deutschen Verbrauchern. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland sind, gilt für die eigene Haftung von Reslify Folgendes:

(a) Reslify haftet unbeschränkt für die in Ziffer 11.2 aufgeführten Fälle.

(b) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Reslify nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist und auf deren Erfüllung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist die Haftung von Reslify auf den typischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht Ziffer 11.2 Anwendung findet.

(c) In allen anderen Fällen leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung von Reslify im nach zwingendem anwendbarem Recht zulässigen Umfang ausgeschlossen.

11.4 Andere Verbraucher. Gewährt Ihnen das zwingende Verbraucherschutzrecht Ihres Landes zusätzliche unverzichtbare Rechte oder schreibt es einen anderen Haftungsmaßstab vor, gelten diese zwingenden Vorschriften. Haftungsobergrenzen, -ausschlüsse oder Gewährleistungsausschlüsse in diesen Gastbedingungen gelten nur, soweit diese Vorschriften dies zulassen.

11.5 Haftungsobergrenze für Nichtverbraucher und in den USA. Sind Sie nicht durch zwingende Verbraucherhaftungsvorschriften geschützt, die diese Obergrenze verbieten, übersteigt die Gesamthaftung von Reslify Ihnen gegenüber aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst (einschließlich dieser Gastbedingungen), unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung, Gesetz oder einem anderen Rechtsgrund beruht, nicht den Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis tatsächlich an Reslify für den Dienst gezahlt haben. Haben Sie keine Beträge an Reslify gezahlt, ist die Gesamthaftung von Reslify auf 100 US-Dollar begrenzt, sofern zwingendes anwendbares Recht nichts anderes verlangt.

12) Verantwortung für Missbrauch (soweit zulässig)

Wenn Sie Verbraucher sind, verpflichtet Sie diese Ziffer nicht dazu, Reslify für gewöhnliche Streitigkeiten über Buchungen, Stornierungen, Erstattungen, Nichterscheinen, Zahlungen oder Dienstleistungen des Veranstaltungsorts schadlos zu halten. Im nach zwingendem anwendbarem Recht zulässigen Umfang bleiben Sie für Verluste, Ansprüche Dritter und angemessene Kosten verantwortlich, die rechtskräftig durch ein Gericht zugesprochen oder in einem von Ihnen genehmigten Vergleich vereinbart wurden, soweit diese durch Ihren vorsätzlichen oder rechtswidrigen Missbrauch des Dienstes, betrügerische Buchungen, unbefugten Weiterverkauf, rechtswidrige Mitteilungen, Sicherheitsmissbrauch oder die Verletzung von Rechten Dritter durch von Ihnen übermittelte Inhalte oder Angaben verursacht wurden.

Handeln Sie nicht als Verbraucher, verpflichten Sie sich, Reslify von Ansprüchen Dritter, Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die rechtskräftig durch ein Gericht zugesprochen oder in einem von Ihnen genehmigten Vergleich vereinbart wurden, soweit sie aus Ihrem Missbrauch des Dienstes, einem Verstoß gegen diese Gastbedingungen, rechtswidrigen Mitteilungen, betrügerischen Handlungen, Sicherheitsmissbrauch oder der Verletzung von Rechten Dritter entstehen. Unverzichtbare Rechte, die Ihnen nach zwingendem anwendbarem Recht zustehen, werden dadurch nicht beschränkt.

13) Streitbeilegung; Schiedsverfahren; anwendbares Recht

13.1 Anwendbares Recht. Es gilt das Recht von Delaware unter Ausschluss der Kollisionsnormen, vorbehaltlich der für Sie geltenden zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

13.2 Zunächst informelle Beilegung. Bevor ein Schiedsverfahren eingeleitet wird (soweit anwendbar), verpflichten Sie und Reslify sich, zu versuchen, die Streitigkeit informell beizulegen, indem Sie support@reslify.com kontaktieren und das Problem sowie den gewünschten Rechtsbehelf kurz schriftlich beschreiben. Wird die Streitigkeit nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Mitteilung beigelegt, kann jede Partei wie nachstehend zulässig fortfahren.

13.3 US-Schiedsverfahren (nur für Einwohner der USA). Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, werden Streitigkeiten, die nicht vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend gemacht werden können, durch ein verbindliches Einzelschiedsverfahren beigelegt, das von der American Arbitration Association (AAA) nach deren Consumer Arbitration Rules verwaltet wird. Schiedsort ist Wilmington, Delaware, und das Schiedsverfahren wird auf Englisch durchgeführt. Anhörungen können aus der Ferne durchgeführt werden, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass eine persönliche Anhörung vernünftigerweise erforderlich ist.

13.4 Verzicht auf Sammel-/Kollektivverfahren (soweit zulässig). Schiedsverfahren werden ausschließlich auf individueller Basis geführt. Auf Sammel-, Kollektiv- und Vertretungsverfahren wird im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang verzichtet.

13.5 Ausschlussmöglichkeit (US-Schiedsverfahren). Sie können die Schiedsvereinbarung in den Ziffern 13.3–13.4 ablehnen, indem Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrer erstmaligen Annahme dieser Gastbedingungen eine schriftliche Mitteilung senden. Ihre Mitteilung muss Ihren Namen, die für die Buchung verwendete E-Mail-Adresse/Telefonnummer (sofern vorhanden) und eine eindeutige Erklärung enthalten, dass Sie das Schiedsverfahren ablehnen. Senden Sie die Mitteilung an support@reslify.com und per Post an: Reslify LLC, 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, USA.

13.6 Geringfügige Forderungen; einstweiliger Rechtsschutz. Jede Partei kann eine Individualklage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen erheben, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind. Jede Partei kann bei einem zuständigen Gericht Unterlassungs- oder Billigkeitsrechtsschutz beantragen, um Rechte des geistigen Eigentums oder vertrauliche Informationen zu schützen.

13.7 Ausnahme für Verbraucher im EWR/Vereinigten Königreich/in der Schweiz (kein obligatorisches Schiedsverfahren). Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz haben, gelten die Ziffern 13.3–13.5 (Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammel-/Kollektivverfahren) nicht für Sie. Diese Ziffer beschränkt weder Ihr Recht, Ansprüche vor Ihren örtlich zuständigen Gerichten geltend zu machen, noch die für Sie geltenden zwingenden Verbraucherschutzvorschriften. Soweit verfügbar, können Ihnen außerdem Verbraucherschlichtungsverfahren nach lokalem Recht offenstehen.

14) Änderungen dieser Gastbedingungen

Wir können diese Gastbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf angemessene Weise und geben das Datum des Inkrafttretens an. Wenn Sie den Dienst nach dem Datum des Inkrafttretens weiter nutzen, stimmen Sie den aktualisierten Gastbedingungen zu.

15) Mitteilungen; Kontakt

Support: support@reslify.com Rechtliche Mitteilungen: Reslify LLC, Attn: Legal, 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, USA, support@reslify.com

PAYTR-Marktplatzbetreiber: Reslify Bilişim Pazarlama Limited Şirketi, Caferağa Mahallesi, Şifa Sokak No:19, Kadıköy, İstanbul, Türkiye, support@reslify.com

Kontaktstellen nach dem Gesetz über digitale Dienste (EU) 2022/2065 (DSA) (EU/EWR)

(a) Zentrale Kontaktstelle für Nutzer des Dienstes (Art. 12 DSA): dsa@reslify.com

(b) Zentrale Kontaktstelle für Behörden der EU/Mitgliedstaaten, die Kommission und das Gremium (Art. 11 DSA): dsa@reslify.com

Sprachen für Mitteilungen nach dem DSA: Englisch und Deutsch.

Gesetzlicher Vertreter in der EU (Art. 13 DSA) (wenn Reslify den Dienst in der EU/im EWR ohne Niederlassung in der EU anbietet):

Bilge Hicyilmam

Thulestraße 37

13189 Berlin

Germany

E-Mail: dsa@reslify.com

Telefon: +90 541 883 82 05

16) Allgemeine rechtliche Bestimmungen

Wird ein Teil dieser Gastbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Wenn Reslify ein Recht nicht unverzüglich durchsetzt, bedeutet dies keinen Verzicht auf dieses Recht.

Diese Gastbedingungen begründen keine Rechte zugunsten Dritter, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Sie dürfen diese Gastbedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Reslify weder abtreten noch übertragen. Reslify kann diese Gastbedingungen im Zusammenhang mit einer Verschmelzung, Übernahme, Umstrukturierung, Veräußerung von Vermögenswerten oder einer vergleichbaren Transaktion abtreten.

Diese Gastbedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen werden ausschließlich zur besseren Verständlichkeit bereitgestellt. Bei Widersprüchen ist die englische Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt.

Ziffernüberschriften dienen ausschließlich der Übersicht und haben keinen Einfluss auf die Auslegung.