Cookie-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 13. Juli 2026

Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie Reslify Cookies und ähnliche Browsertechnologien, einschließlich Local Storage und Session Storage, auf reslify.com und den Subdomains von Reslify einsetzt. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung.

Bei Fragen wenden Sie sich an privacy@reslify.com.

1. Wie wir Cookies und ähnliche Technologien einsetzen

Reslify verwendet eine geringe Anzahl von Browsertechnologien, um unsere Website, Buchungsseiten, Händlerwerkzeuge, den Onboarding-Ablauf, die Produktdokumentation und die Betriebskonsole zu betreiben. Diese Technologien können Einstellungen speichern, Sitzungen absichern, Zahlungen und Buchungen unterstützen, die Produktleistung messen oder Buchungen Partnern zuordnen.

Wir ordnen sie folgenden Kategorien zu:

Notwendig. Erforderlich für Sicherheit, Authentifizierung, Buchungsabläufe, Zahlungsabläufe, Betrugsprävention, Einwilligungsverwaltung, Sprachauswahl und Leistungserbringung. Hierzu gehören Speicher für Händlerauthentifizierung/-sitzungen, Portal-Zugriffstoken, der Zustand des Buchungsablaufs, von Stripe als Zahlungsabwickler eingesetzte Speichertechnologien und ähnliche Technologien, die für die Bereitstellung angeforderter Dienste erforderlich sind. Diese können über das Cookie-Banner von Reslify nicht deaktiviert werden.

Präferenzen. Werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet, um optionale Einstellungen wie den ausgewählten Händler, ausgeblendete Hinweise der Benutzeroberfläche, die Kontinuität des Buchungsassistenten und lokal gespeicherte Entwürfe für die Portalgestaltung zu speichern. Sie verbessern das Nutzungserlebnis und werden nicht für Werbung verwendet.

Analyse und Leistung. Werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet, um Seitenaufrufe, die Nutzung von Funktionen, Conversion-Trichter, Fehler, Browserleistung und Zuverlässigkeit der Dienste zu verstehen. Diese Kategorie umfasst Erstanbieter-Analysekennungen von Reslify; Google Analytics 4 auf der Landingpage, in der Produktdokumentation, im Onboarding, im Händler-Panel und im Buchungsportal für Gäste, soweit externe Analysen aktiviert sind; sowie AWS CloudWatch RUM ausschließlich in den produktiven Onboarding- und Händler-Panel-Anwendungen, wenn dessen Monitorkonfiguration aktiviert ist.

Marketing und Partnerzuordnung. Werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet, um die Zuordnung von Partnerbuchungen zu messen, einschließlich der Zuordnung über „Mit Google reservieren“ mittels _rwg_token. Reslify setzt keine zusätzlichen Marketing- oder Werbepixel ein, es sei denn, diese sind im Produkt aktiviert und in dieser Richtlinie oder den Cookie-Einstellungen beschrieben.

2. Speicherung der Einwilligung

Wir speichern Ihre Cookie-Auswahl im Cookie reslify_consent und spiegeln dieselbe Auswahl als Same-Origin-Fallback und zur Synchronisierung zwischen Browser-Tabs im Local Storage unter reslify.consent.v1. In der Produktionsumgebung ist reslify_consent auf reslify.com beschränkt, damit Ihre Auswahl auf Subdomains von Reslify wie onboarding.reslify.com, panel.reslify.com, docs.reslify.com und reserve.reslify.com angewendet werden kann. In Entwicklungsumgebungen wird die Einwilligung gesondert auf dev.reslify.com beschränkt.

Der Einwilligungsdatensatz enthält die von Ihnen ausgewählten Kategorien, den Zeitpunkt der Aktualisierung Ihrer Auswahl und deren Ablaufzeitpunkt. Er bleibt bis zu 180 Tage bestehen. Fehlt der Einwilligungsdatensatz, ist er abgelaufen oder ungültig, behandelt Reslify optionale Speichertechnologien für Präferenzen, Analyse, Leistung, Marketing und Partnerzuordnung als abgelehnt, bis Sie eine neue Auswahl treffen. Notwendige Speicher für den Markt und die Anwendungssprache bleiben verfügbar, damit das angeforderte Regions- und Spracherlebnis weiter funktioniert. Die Sprache öffentlicher Inhalte ergibt sich aus der URL. Reslify setzt oder verwendet kein gesondertes Cookie für die Sprache öffentlicher Inhalte mehr.

3. Aktueller Erstanbieter-Speicher

| Name oder Muster | Typ | Kategorie | Zweck | Dauer | | --- | --- | --- | --- | --- | | reslify_consent | Cookie | Notwendig | Speichert Ihre Cookie-Auswahl über die Subdomains von Reslify hinweg. | Bis zu 180 Tage | | reslify.consent.v1 | Local Storage | Notwendig | Spiegelt Ihre Cookie-Auswahl als Same-Origin-Fallback und zur Synchronisierung zwischen Browser-Tabs. | Gemäß dem gespeicherten Ablaufzeitpunkt bis zu 180 Tage, sofern der Browser-Speicher nicht früher gelöscht wird | | reslify-market | Cookie | Notwendig | Speichert den aktiven Markt, weil die Sprach-URLs nicht zwischen regionalen Preisen, Onboarding oder rechtlichem Kontext unterscheiden. | Bis zu 180 Tage | | reslify-language (Onboarding) | Local Storage | Notwendig | Wendet die von Ihnen im Onboarding ausgewählte Sprache der Benutzeroberfläche an. | Bis der Browser-Speicher gelöscht wird | | portal_lang | Cookie | Notwendig | Wendet die von Ihnen ausgewählte Sprache des Buchungsportals an. | Bis zu 180 Tage | | portal_access_token, portal_designer_session | HttpOnly-Cookies | Notwendig | Gewährleistet nach einem vom Nutzer angeforderten Startvorgang den sicheren Zugriff auf private Buchungsportal- oder Designer-Sitzungen. | Zugriffstoken bis zum Ablauf der zugehörigen Sitzung; Designer-Sitzung bis zu 8 Stunden | | CognitoIdentityServiceProvider.<clientId>.LastAuthUser und CognitoIdentityServiceProvider.<clientId>.<user>.* | Local Storage | Notwendig | Speichert die authentifizierte Händler- oder Betriebssitzung einschließlich der Token und Sitzungsmetadaten, die Cognito zu ihrer Wiederherstellung verwendet. | Bis zur Abmeldung, bis der Browser-Speicher gelöscht wird oder Cognito die gespeicherten Anmeldedaten nicht mehr akzeptiert | | onboarding-session | Session Storage | Notwendig | Gewährleistet, dass ein laufender Onboarding-Ablauf schrittübergreifend funktioniert. | Browsersitzung oder bis zur Löschung durch den Ablauf | | booking-widget:flow:v1 | Session Storage | Notwendig | Speichert den laufenden Zustand der von Ihnen eingegebenen oder ausgewählten Buchungssuche, Gästeangaben und Auswahl. Geschenkkartencodes und Notizen werden nicht gespeichert. | Browsersitzung; wird gelöscht, wenn eine Reservierung erstellt, eine Stornierung abgeschlossen oder der Ablauf neu gestartet wird | | booking-copilot:* und booking-copilot:no-availability-dismissed:* | Session Storage | Präferenzen | Speichert die Gesprächskontinuität des Buchungsassistenten und ausgeblendete Buchungsvorschläge für die aktuelle Browsersitzung. | Browsersitzung | | panel:selectedMerchantId und panel:setup-banner-dismissed:* | Local Storage | Präferenzen | Speichert den ausgewählten Händler und ausgeblendete Einrichtungshinweise im Händler-Panel. | Bis zur Änderung oder Zurücksetzung oder bis der Browser-Speicher gelöscht wird | | reslify-operations-language | Local Storage | Notwendig | Wendet die von Ihnen in der Betriebskonsole ausgewählte Sprache der Benutzeroberfläche an. | Bis zur Änderung oder bis der Browser-Speicher gelöscht wird | | portal-designer-local:v1:<merchantId> | Local Storage | Präferenzen | Speichert den lokal gesicherten Entwurf eines Händlers für die Portalgestaltung. | Bis zur Entfernung oder bis der Browser-Speicher gelöscht wird | | reslify:pending-menu-import-draft | Session Storage | Notwendig | Überträgt den von Ihnen ausgewählten Menüimportentwurf in den Editor. | Browsersitzung oder bis zum Importieren oder Löschen | | reslify.analytics.anonymous_id, reslify.analytics.session_id | Session Storage | Analyse und Leistung | Misst nach der Einwilligung in Analysen die Nutzung von Funktionen, Conversion-Trichter und Zuverlässigkeit. | Browsersitzung | | cwr_c, cwr_i | Local Storage | Analyse und Leistung | Speichert vorübergehend AWS-Anmeldedaten und eine Cognito-Identität, die ausschließlich zur Übermittlung von CloudWatch-RUM-Telemetriedaten mit Einwilligung verwendet werden. | Bis die Anmeldedaten ablaufen, die Einwilligung in Analysen widerrufen oder der Browser-Speicher gelöscht wird | | cwr_s, cwr_u | Cookies | Analyse und Leistung | Halten die mit Einwilligung verwendete CloudWatch-RUM-Browsersitzung und Nutzerkennung aufrecht. | Gemäß der RUM-Sitzungs- und Aufbewahrungskonfiguration; wird bei Widerruf der Einwilligung in Analysen gelöscht, soweit technisch möglich | | _rwg_token | HttpOnly-Cookie | Marketing und Partnerzuordnung | Speichert nach der Marketing-Einwilligung die Zuordnung zu „Mit Google reservieren“ zur Messung von Buchungs-Conversions. | Bis zu 30 Tage |

4. Technologien von Drittanbietern

Einige Funktionen stützen sich auf Drittanbieter:

| Anbieter | Verwendungszweck | Einwilligungskategorie | Hinweise | | --- | --- | --- | --- | | Stripe | Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention in Zahlungsabläufen. | Notwendig | Stripe kann Cookies oder ähnliche Technologien setzen, die für die Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention erforderlich sind. Die Nutzung durch Stripe unterliegt außerdem den Richtlinien von Stripe. | | Google Analytics 4 | Analyse von Seitenaufrufen, Funktionsnutzung und Conversion-Trichtern auf der Landingpage von Reslify, in der Produktdokumentation, im Onboarding, im Händler-Panel und im Buchungsportal für Gäste. Browserinteraktionsereignisse werden direkt an GA4 gesendet; serverseitig bestätigte Produkt- und Conversion-Ereignisse können zudem über das Measurement Protocol von Google gesendet werden. | Analyse und Leistung | Wird bei aktivierter externer Analyse nur nach der Einwilligung in Analyse/Leistung verwendet. Reslify konfiguriert _ga und _ga_* für bis zu 180 Tage, ohne deren Ablauf bei späteren Besuchen zu verlängern. Google kann kurzlebigere Cookies wie _gid verwenden. | | AWS CloudWatch RUM | Browserleistung, Fehler, HTTP-Telemetrie und Zuverlässigkeit der Dienste für die produktiven Onboarding- und Händler-Panel-Anwendungen. | Analyse und Leistung | Wird bei aktivierter RUM-Monitorkonfiguration nur nach der Einwilligung in Analyse/Leistung verwendet. RUM wird in Operations nicht eingesetzt. RUM verwendet cwr_c und cwr_i im Local Storage und kann die Cookies cwr_s und cwr_u verwenden. Reslify deaktiviert RUM und löscht diese bekannten Elemente, wenn die Einwilligung in Analysen widerrufen wird. | | Mit Google reservieren | Einstieg über Partnerbuchungen und Conversion-Zuordnung. | Marketing und Partnerzuordnung | Reslify speichert _rwg_token nur nach der Marketing-Einwilligung und übermittelt die Conversion-Zuordnung nur dann an Google, wenn der betreffende Buchungsablauf dies erfordert. |

In Bezug auf US-Datenschutzgesetze, die Widerspruchsrechte gegen den Verkauf, die Weitergabe, zielgerichtete Werbung oder kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung vorsehen, verwendet Reslify optionale Marketing-Speicher derzeit nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung. Sollte sich dies ändern, werden wir diese Richtlinie aktualisieren und die erforderlichen Widerspruchsmöglichkeiten bereitstellen. Wenn Ihr Browser ein Global-Privacy-Control-Signal sendet, behandelt Reslify Speicher für Analyse, Marketing und Partnerzuordnung als abgelehnt, selbst wenn Sie diesen Kategorien zuvor zugestimmt haben.

Die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien durch Dritte unterliegt außerdem den Richtlinien dieser Anbieter.

5. Verwaltung Ihrer Auswahl

Sie können alle optionalen Technologien akzeptieren, nicht notwendige Technologien ablehnen oder Ihre Auswahl anpassen. Die Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über die Benutzeroberfläche von Reslify erneut öffnen.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, aktualisiert Reslify den Google Consent Mode, wendet die neue Einstellung unverzüglich an, lädt die Seite erforderlichenfalls neu und löscht bekannte nicht notwendige Browser-Speicher, soweit dies technisch möglich ist. Einige aus Sicherheitsgründen oder für Partnerabläufe als HttpOnly gesetzte Cookies müssen möglicherweise vom Server bei der nächsten entsprechenden Anfrage gelöscht werden.

Über die Browsereinstellungen können Sie Cookies gegebenenfalls ebenfalls blockieren oder löschen. Das Blockieren notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Teile der Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.

6. Änderungen

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei Änderungen aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und veröffentlichen die überarbeitete Richtlinie in unseren Diensten.