Vergleich von Restaurantsoftware

Quandoo-Alternativen für Restaurants nach der Einstellung

Vergleichen Sie Quandoo-Alternativen für Restaurants, die Online-Reservierungen ersetzen müssen, bevor Quandoo am 30. September 2026 neue Buchungen stoppt.

Dashboard zur Migration der Reservierungsplattform für Restaurants, die von Quandoo wegziehen

Kurzfazit

Quandoo-Restaurants sollten den 30. September 2026 als praktischen Buchungsschluss betrachten und je nach Nachfragequelle einen Ersatz auswählen. Reslify ist die bessere Wahl, wenn das Restaurant Marken-Direktbuchungen, Google- und Website-Konvertierung, eigenen Gästekontext, flexible Zahlungsregeln, Add-ons und keine Provision pro Buchung für den direkte Standardreservierungen wünscht.

Am besten geeignet

  • Restaurants, die derzeit Quandoo nutzen und vor dem Buchungsschluss am 30. September 2026 einen Ersatz benötigen
  • Betreiber entscheiden sich zwischen direkter Buchungskontrolle, Marktplatzreichweite und umfassenderem Gäste-CRM
  • Restaurants, die Website, Google, Instagram, Zahlungen, Add-ons und Gästedaten in einem Workflow wünschen

Entscheidungshilfe

Zeitpunkt des Herunterfahrens

Migrieren Sie vor dem Buchungsschluss

Laut Quandoo können neue Reservierungen nur bis zum 30. September 2026 vorgenommen werden, wobei die Verbraucherdienstleistungen am 1. Oktober enden.

Direkter Besitz

Halten Sie die Gästereise im Besitz des Restaurants

Reslify wurde für markenbezogene Direktbuchungen, Google-Sichtbarkeit, Zahlungsregeln, Add-ons und eigenen Gastkontext entwickelt.

Auswahlliste

Vergleichen Sie nach Bedarfsmodell

Wählen Sie basierend darauf, ob das Restaurant direkte Konvertierung, Marktplatzerkennung, CRM-Tiefe oder Prepaid-Erlebnisse benötigt.

Von ReslifyAktualisiert

Die schnelle Antwort

Quandoo-Restaurants sollten jetzt mit den Ersatzarbeiten beginnen. Quandoo gab am 24. März 2026 bekannt, dass es den Betrieb einstellt. Die Plattform gibt an, dass neue Reservierungen nur bis zum 30. September 2026 vorgenommen und erfüllt werden können, Verbraucherdienste ab dem 1. Oktober 2026 nicht mehr verfügbar sein werden und die verbleibende Infrastruktur am 31. Dezember 2026 offline gehen wird.

So wird aus einem normalen Softwarevergleich eine Migrationsentscheidung. Restaurants benötigen nicht nur „ein weiteres Reservierungs-Widget“. Sie benötigen einen sauberen Pfad für Website-Buchungen, Google-Buchungen, bestehende Gästekommunikation, zukünftige Verfügbarkeit, Personal-Workflow, Gästedaten, Zahlungsregeln und Quellenberichte vor dem Cutoff.

Die beste Quandoo-Alternative hängt davon ab, was Quandoo für das Restaurant getan hat:

Das Wichtigste in Kürze

  • Insgesamt am besten für die Direktbuchung: Reslify, da es auf White-Label-Buchungsseiten, Reservierung mit Google, KI-gesteuerter Buchung, flexiblen Zahlungsregeln, Add-ons, Geschenkkarten und keiner Provision pro Buchung für den standardmäßigen Direktbuchungseingang basiert.
  • Am besten für eine umfassende Marktplatz-Erkundung: OpenTable oder TheFork Manager, abhängig von der Markttauglichkeit und davon, ob das Restaurant die Entdeckung gemieteter Gäste ausreichend schätzt, um Gäste über einen Marktplatz zu leiten.
  • Am besten für CRM- und Marketingaktivitäten für Unternehmensgäste geeignet: SevenRooms, insbesondere für Gruppen, die eine umfassendere Hospitality-Suite anstelle einer fokussierten Direktbuchungsplattform benötigen.
  • Am besten für provisionsfreie Tischverwaltung in unterstützten Regionen: ResDiary, mit sorgfältiger Prüfung von Add-ons, Zahlungsaufschlägen und Marktabdeckung.
  • Am besten für Prepaid-Erlebnisse im Rahmen einer Direktbuchungsstrategie: Reslify, da Anzahlungen, Vorauszahlungen, Kartengarantien, Add-ons, Geschenkkarten und bezahlte Erlebnisse in derselben markenbezogenen Gästereise enthalten sein können. Tock oder Resy sind einen Vergleich wert, wenn das Restaurant ein etablierteres, erlebnisorientiertes oder Premium-Marktplatz-Ökosystem wünscht.

Quandoo-Abschalttermine, die wichtig sind

Die wichtigste Tatsache ist das Timing. Restaurants, die bis September warten, werden versuchen, ihre Buchungssysteme zu ändern, während künftige Reservierungen, Gäste, Personalgewohnheiten, Website-Links und Google-Routing unter Druck stehen.

DatumWas Quandoo sagtWas Restaurants tun sollten
24. März 2026Quandoo kündigte an, den Betrieb nach einer geplanten Abwicklung einzustellen.Beginnen Sie mit der Lieferantenbewertung, Datenplanung und Kanalprüfung.
30. Juni 2026Nach diesem Datum hat Quandoo das Sammeln von Treuepunkten für Reservierungen eingestellt.Behandeln Sie treuebezogene Gastnachrichten als historisch und vermeiden Sie das Versprechen zukünftiger Quandoo-Prämien.
30. September 2026Letzter Termin für neue Reservierungen und Speisen über Quandoo.Lassen Sie den Ersatzbuchungspfad vor diesem Datum aktiv sein, nicht am Tag selbst.
1. Oktober 2026Die Quandoo-Kundendienste, einschließlich Reservierungen und Konten, werden nicht mehr verfügbar sein.Stellen Sie sicher, dass Website-, Google-, Social-Media-, E-Mail-, QR- und Personalbuchungspfade Gäste nicht mehr auf Quandoo verweisen.
31. Dezember 2026Die verbleibende Quandoo-Infrastruktur wird offline gehen.Führen Sie die Datenaufbewahrung, Berichterstattung, Konto- und Betriebsbereinigung vor Jahresende durch.

Am 9. Juli 2026 ist der Treuemeilenstein vom 30. Juni bereits überschritten. Der nächste Praxistermin ist der 30. September 2026.

Was ein Quandoo-Ersatz abdecken muss

Quandoo war nicht nur ein Buchungsbutton. Auf der öffentlichen Website wird weiterhin die Entdeckung und Buchung von Restaurants auf mehreren Länderseiten beschrieben, während in der Mitteilung zur Schließung erläutert wird, wie Verbraucherkonten, Treuepunkte, Reservierungen und Infrastruktur eingestellt werden. Ein Restaurant, das Quandoo verlässt, sollte daher den gesamten Reservierungspfad ersetzen, nicht nur das sichtbare Widget.

Bevor Sie einen Anbieter auswählen, kartieren Sie diese Bereiche:

  • Website-Buchungsschaltflächen: Jeder „Jetzt buchen“-Link, jedes eingebettete Widget, jeder Fußzeilenlink, jede Zielseite, jede Kampagnenseite und jeder QR-Code benötigt ein neues Ziel.
  • Google und lokale Entdeckung: Gäste, die nach Restaurantnamen suchen, sollten einen funktionierenden Buchungspfad sehen, der mit der Live-Verfügbarkeit verknüpft ist.
  • Soziale Kanäle: Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, E-Mail-Signaturen und bezahlte Kampagnen sollten zur neuen Buchungsablauf führen.
  • Bestehende Reservierungen: Das Personal benötigt eine klare Möglichkeit, mit Buchungen, die vor dem Anmeldeschluss vorgenommen wurden, Gästefragen, Stornierungen und geänderten Details umzugehen.
  • Verfügbarkeitsregeln: Schichten, Bereiche, Tische, Gruppengrößen, Dauer, Taktung, Nur-Anfrage-Inventar, Sperrtermine und Sondertage müssen neu erstellt werden.
  • Gastdaten: Namen, Kontaktdaten, Notizen, Präferenzen, Marketinggenehmigungen, Quellenbezeichnungen und Reservierungshistorie exportieren oder speichern, sofern dies gesetzlich und vertraglich möglich ist.
  • Gästekommunikation: Bestätigungen, Erinnerungen, Stornierungsbedingungen, Anzahlungsregeln und No-Show-Formulierungen sollten dem neuen System entsprechen.
  • Zahlungsregeln: Anzahlungen, Kartengarantien, Vorauszahlung, optionale Vorauszahlung, Stornierungsgebühren, Geschenkkarten, Gutscheine und Add-ons müssen vor dem Start konfiguriert werden.
  • Mitarbeiter-Workflow: Der Rezeptionsbereich sollte die neuen Status für bestätigte, nur auf Anfrage verfügbare, ausstehende, geänderte, stornierte, nicht erschienene und zahlungsfehlgeschlagene Buchungen kennen.
  • Berichterstattung: Die Quellenangabe sollte Website, Google, Instagram, Marktplatz, von Mitarbeitern eingegebene Buchungen, QR-Buchungen, Kampagnenbuchungen und Buchungen für wiederkehrende Gäste trennen.

Das Restaurant, dem das gut gelingt, wird nicht nur die Quandoo-Schließung überleben. Es kann ein saubereres Direktbuchungssystem als zuvor herausbringen.

Beste Quandoo-Alternativen nach Restaurantstrategie

Es gibt keinen einzigen Ersatz, der zu jedem Quandoo-Restaurant passt. Ein Berliner Bistro, ein Londoner Hotelrestaurant, ein türkischer Restaurant am Meer, eine Gruppe in Singapur und ein australischer Premium-Speisesaal erfordern möglicherweise unterschiedliche Kompromisse.

Nutzen Sie diese Auswahlliste nach Job:

AlternativeAm besten fürHauptstärkeAchtung
ReslifyRestaurants, die Marken-Direktbuchungen, Google- und Website-Konvertierung, KI-gesteuerte Buchungen, flexible Zahlungsregeln, Add-ons, Geschenkkarten und eigenen Gastkontext wünschen.Fokussierte Direktbuchungsplattform ohne Provision pro Buchung für den Standard-Direktbuchungseingang.Kein Verbrauchermarkt; Restaurants, die hauptsächlich gemietete Restaurants entdecken möchten, können neben der Direktbuchung weiterhin einen Marktplatz nutzen.
OpenTableRestaurants, die eine Marktplatz-Erkennung sowie ausgereifte Reservierungs- und Tischverwaltungstools wünschen.Großes Restaurantnetzwerk, Reservierungsverwaltung, Tischverwaltung, Gästeprofile, Marketingtools, Erlebnisse, Anzahlungen, Kartengarantien und veröffentlichte US-Pläne.Plangebühren, Gebühren pro Gast und Quellenregeln müssen sorgfältig geprüft werden, bevor es als gleichwertiger Quandoo-Ersatz behandelt wird.
SevenRoomsGruppen, die eine umfassendere Suite für das Gästeerlebnis mit CRM, Marketingautomatisierung, Tischverwaltung, Kanälen, Veranstaltungen, Add-ons und Integrationen wünschen.Umfangreiche Hospitality-Plattform mit Reservierungen, Wartelisten, Gästeprofilen, Automatisierung, Umsatztools, Voice AI und Partnerkanälen.Individuelle Pakete und Add-ons können mehr Plattformumfang bieten, als ein Restaurant benötigt, wenn die Hauptaufgabe darin besteht, Direktbuchungen anzunehmen.
ResDiaryRestaurants, Hotels, Bars, Cafés und Gruppen in unterstützten Regionen, die eine provisionsfreie Reservierung und Tischverwaltung wünschen.Online-Buchungen, Tischverwaltung, Reservierung mit Google, soziale Buchungen, Dish Cult, Gutscheine, Event-Manager, Integrationen und Add-ons.Überprüfen Sie Zusatzpreise, Zahlungs- oder Gutscheinzuschläge, SMS-, Veranstaltungs-, Gruppenbuchungs-, POS- und PMS-Anforderungen, bevor Sie die Gesamtkosten vergleichen.
TheFork ManagerEuropäische Restaurants, die Marktpräsenz und Tools für das Restaurantmanagement wünschen.Reichweite des Gästemarktplatzes, Tischreservierungen, Buchungen über mehrere Kanäle, Marketing, Kundenbindungstools, Gästedaten, Analysen und Gruppenunterstützung.Starke Marktorientierung; Restaurants mit Fokus auf die eigene Marke sollten zusätzliche Gäste von denen trennen, die bereits nach dem Restaurant gesucht haben.
TableCheckInternationale Restaurants, Hotels und Gruppen, die Markenbuchungen, Gästeprofile, Analysen, Umfragen und mehrsprachige Reichweite benötigen.Markenbezogene Buchungsabläufe, Multi-Channel-Konsolidierung, direkte Gästebeziehungen, Tischoperationen, Gästepräferenzen und Positionierung in 23 Sprachen.Bestätigen Sie die regionale Eignung, den Implementierungsumfang, die Preise, die Zahlungen, das Google-Routing und die Integrationsanforderungen.
Eat AppRestaurants, die öffentliche Preise, Reservierungs- und Tischverwaltung, Warteliste, CRM, WhatsApp, Marketing, Formulare, Umfragen und Integrationen wünschen.Leichterer Vergleich durch sichtbare Preise und Tarife mit klaren Funktionsunterschieden.Grenzen bei der Gästezahl, WhatsApp-Nutzung, Integrationen, Marketingmodule und Zahlungsanforderungen können die Wahl des richtigen Tarifs beeinflussen.
TockRestaurants, Weingüter, Pop-ups und Hospitality-Betriebe mit vorausbezahlten Erlebnissen, Veranstaltungen, Degustationsmenüs, Wartelisten, Anzahlungen und Gästedaten.Auf Erlebnisse ausgerichtetes Reservierungsmodell ohne Gebühren pro Gast, mit Anzahlungen, Kartengarantien, Vorauszahlungen, Veranstaltungen und starken Abläufen für bezahlte Kapazitäten.Am besten geeignet, wenn bezahlte Erlebnisse im Mittelpunkt stehen; ein Restaurant, das vor allem tägliche Direktbuchungen benötigt, bevorzugt möglicherweise eine stärker darauf ausgerichtete Plattform.
ResyPremium-Restaurants, die Wert auf die mit Amex verbundene Nachfrage, ausgefeilte Gastronomiebetriebe, Erlebnisse, Veranstaltungen und Leistungseinblicke legen.Reservierungen, Gästemanagement, Betriebstools, Einblicke, Nachfrageprogramme, Sicherheitsvorkehrungen und das Restaurant-Ökosystem von American Express.Die öffentliche Preisgestaltung ist weniger transparent; Bestätigen Sie den Paketumfang, die Märkte, die Implementierung und die Kanalbehandlung.

Reslify: am besten, als Quandoo Direktbuchungen abwickelte

Viele Quandoo-Buchungen waren wahrscheinlich keine reine Marktplatzentdeckung. Ein Gast hat möglicherweise nach dem Namen des Restaurants gesucht, die Website des Restaurants besucht, auf einen Buchungslink von Google getippt, einem Bio-Link auf Instagram gefolgt oder ist nach einem früheren Besuch zurückgekehrt. In diesen Fällen hat das Restaurant bereits die Nachfrage geschaffen.

Hier passt Reslify am besten.

Reslify wurde für Restaurants entwickelt, die möchten, dass sich die Buchungsablauf eigenständig anfühlt: eine White-Label-Seite oder ein White-Label-Widget, Live-Verfügbarkeit, Google-Routing, flexible Regeln, Zahlungsverpflichtung, Gastkontext, Add-ons, Geschenkkarten und für das Personal sichtbare Betriebsinformationen in einem Workflow.

Reslify ist am stärksten, wenn das Restaurant Folgendes benötigt:

  • Eine gebrandete Buchungsseite oder ein einbettbares Widget, das sich wie ein Restaurant anfühlt und nicht wie ein Verzeichnisprofil.
  • Direkte Buchung über die Website, Google, Instagram, QR-Codes, Kampagnen, direkte Links und von Mitarbeitern erstellte Reservierungen.
  • Reservieren Sie mit dem Google-Support und achten Sie dabei darauf, dass Verfügbarkeit, Serviceregeln und Buchungskontext an den Workflow des Restaurants angepasst sind.
  • KI-gesteuerte Buchung, damit Gäste buchungsbezogene Fragen stellen, Optionen vergleichen und relevante Add-ons oder Erlebnisse entdecken können.
  • Flexible Zahlungsregeln wie kostenlose Buchungen, Anzahlungen, Vorauszahlung, optionale Vorauszahlung, Kartengarantie, Stornierungsschutz, Geschenkkarten und Essensguthaben.
  • Eigener Gastkontext über Quelle, Reservierungsstatus, Notizen, Präferenzen, Sprache, Zahlungsstatus, Anlass, Add-ons und Serviceanforderungen.
  • Buchungsunterstützung auf Englisch, Deutsch und Türkisch für Restaurants, die eine gemischte lokale und Reisenachfrage bedienen.

Der wirtschaftliche Unterschied ist wichtig. Reslify nutzt ein flaches Plattformabonnement für das Kernprodukt und erhebt keine Provision pro Buchung für den direkte Standardreservierungen. Wenn Geld durch Bezahlvorgänge wie Anzahlungen, Vorauszahlungen, Geschenkkarten oder andere kostenpflichtige Transaktionen fließt, können App-Gebühren anfallen, da die Plattform bezahlte Beträge verarbeitet.

Wählen Sie Reslify, wenn das Ziel darin besteht, die Gäste, die das Restaurant bereits gewinnt, zu konvertieren und gleichzeitig die Markenkontrolle, die Zahlungsflexibilität und den Servicekontext zu verbessern.

OpenTable: Am besten, wenn es um die Entdeckung des Marktplatzes geht

OpenTable ist eine ernsthafte Quandoo-Alternative, wenn das Restaurant einen großen Marktplatz für Verbraucherreservierungen und ausgereifte Tools für den Restaurantbetrieb benötigt.

Auf seinen öffentlichen Restaurantseiten werden ein globales Restaurantnetzwerk, mehr als 65.000 Restaurants, 1,9 Milliarden Gäste pro Jahr, Reservierungsverwaltung, Tischverwaltung, Gästeprofile, Marketing, Bewertungen, Erlebnisse, privates Essen, Berichterstattung, Integrationen, Anzahlungen, Kartengarantien und Support hervorgehoben. Auf der US-Preisseite sind die Tarife Basic, Core und Pro sowie quellenspezifische Gebührenregeln und eine Servicegebühr von 2 % für Prepaid-Erlebnisse und Prepaid-Tickets aufgeführt.

OpenTable kann eine gute Lösung sein, wenn:

  • Das Restaurant möchte die Nachfrage von unentschlossenen Gästen, die auf einem Marktplatz stöbern, steigern.
  • Das Team legt Wert auf eine bekannte Marke für den Restaurantbesucher und ausgereifte Reservierungsabläufe.
  • Die Marktabdeckungsökonomie ist akzeptabel, da die Plattform Gäste anzieht, die das Restaurant sonst nicht erreichen würde.
  • Das Restaurant möchte Reservierungsverwaltung, Tischverwaltung, Gästeprofile, Bewertungen, Berichte, Marketingprodukte, Erlebnisse, Anzahlungen und Funktionen zur Kartenhinterlegung in einem Ökosystem.

Die entscheidende Frage ist die Qualität der Quelle. Wenn ein Gast bereits namentlich nach dem Restaurant gesucht hat, sollte das Restaurant fragen, ob die Weiterleitung dieses Gastes über einen Marktplatz die Konvertierung verbessert oder einfach die direkte Nachfrage in das Ökosystem einer anderen Marke verlagert.

SevenRooms: am besten, wenn das Team eine größere Suite wünscht

SevenRooms ist nicht nur ein Reservierungsersatz. Es handelt sich um eine breitere Plattform für Gästeerlebnisse.

Die aktuellen öffentlichen Seiten positionieren das Produkt rund um Reservierungen und Wartelisten, Gästeprofile, CRM, Marketingautomatisierung, Tischverwaltung, Umsatzmanagement, Reputationsmanagement, Veranstaltungen, Add-ons, Integrationen, Sprach-KI, API-Zugriff und Partnerkanalverteilung über Quellen wie DoorDash Reservations und Deliveroo Reservations.

SevenRooms kann gut passen, wenn das Restaurant oder die Gruppe Folgendes wünscht:

  • Ein Hospitality-CRM mit Gästeprofilen, Präferenzen, Besuchsverlauf, Segmentierung und Marketing-Workflows.
  • Marketingautomatisierung für E-Mail-, SMS-, WhatsApp-, Wiederholungsbesuchs- und Lifecycle-Kampagnen.
  • Tischverwaltung, Wartelistenverwaltung, Grundrissabläufe, Gruppenberichte, API-Zugriff und Integrationstiefe.
  • Veranstaltungen, Prepaid-Upgrades, Anzahlungen, Kartengarantien, Add-ons und Tools zur Umsatzverwaltung.
  • Unternehmensverpackung für Restaurants mit mehreren Standorten, Hotels, Mitgliederclubs, Nachtlebengruppen und größere Betreiber.

Für ein Quandoo-Restaurant, das hauptsächlich einen sauberen Direktbuchungsersatz benötigt, ist SevenRooms möglicherweise mehr Plattform als nötig. Für eine Gruppe, die die Migration zur Konsolidierung von Gästedaten, Marketing, Tischoperationen und Umsatztools nutzt, verdient sie einen genauen Blick.

ResDiary: am besten für provisionsfreien Betrieb in unterstützten Regionen

ResDiary ist eine praktische Option für Restaurants, die eine provisionsfreie Reservierung und Tischverwaltung wünschen.

Auf der Preisseite wird der Schwerpunkt auf null Provision und niedrige monatliche Gebühren gelegt, während Funktionen und Add-ons wie Online-Buchungen, Tischverwaltung, Reservierung mit Google, Buchungen über soziale Medien, Dish Cult, Order & Pay, Geschenkgutscheine, telefonische Buchungsunterstützung, Event Manager, SMS, Gruppenbuchungen, POS-Integration, PMS-Integration und CRM- oder Marketing-Integrationen aufgeführt werden.

Dies macht ResDiary für viele Quandoo-Restaurants relevant, insbesondere in Märkten, in denen die Produkt- und Supportabdeckung zum Betrieb des Restaurants passt.

Fragen Sie, bevor Sie sich für ResDiary entscheiden:

  • Welche Buchungskanäle sind provisionsfrei enthalten?
  • Welche Add-ons sind für Gutscheine, Events, Zahlungen, Gruppen, SMS, POS, PMS oder CRM-Integrationen erforderlich?
  • Sind Zahlungs-, Geschenkgutschein- oder Transaktionszuschläge für das Buchungsmodell des Restaurants relevant?
  • Unterstützt die Plattform den genauen Markt, die Sprache, die Google-Einrichtung und den Personal-Workflow des Restaurants?

Die Basispositionierung ist attraktiv. Der vollständige Vergleich sollte Add-ons und kostenpflichtige Workflows umfassen, nicht nur die Reservierungsgebühr.

TheFork Manager: am besten für die Reichweite auf dem europäischen Markt geeignet

TheFork Manager kann eine starke Alternative sein, wenn das Restaurant die Entdeckung europäischer Restaurants und die Sichtbarkeit auf dem Markt wünscht.

Auf seinen öffentlichen Seiten werden eine große europäische Restaurantplattform, Tischreservierungen, Multi-Channel-Buchung, Marketing, Kundenbindungstools, Gästedaten, Analysen, Restaurantgruppenunterstützung und Integrationen mit Google, Tripadvisor, MICHELIN, Meta und mehr beschrieben.

TheFork Manager kann sinnvoll sein, wenn:

  • Das Restaurant befindet sich in einem europäischen Markt, in dem TheFork eine erhebliche Verbrauchernachfrage hat.
  • Die Sichtbarkeit des Marktplatzes ist ein zentraler Bestandteil der Ersatzstrategie.
  • Das Team wünscht sich Buchungsmanagement und Marktpräsenz mit Blick auf das Restaurant.
  • Neben Reservierungen sind auch Werbeaktionen, Treue, Gästedaten und Leistungseinblicke von Bedeutung.

Bei Direktmarkenrestaurants gilt die gleiche Vorsicht wie bei jedem anderen Marktplatz. Messen Sie die Zahl der neuen Gäste getrennt von den Gästen, die bereits nach dem Restaurant gesucht haben.

TableCheck, Eat App, Tock und Resy

Einige Restaurants sollten die Auswahlliste über die offensichtlichsten Marktersatzprodukte hinaus erweitern.

TableCheck lohnt sich für internationale Hospitality-Teams, die Markenbuchungen, Gästeprofile, Multi-Channel-Konsolidierung, Umfragen, Analysen, direkte Gästebeziehungen und mehrsprachige Buchungen benötigen. Auf seinen öffentlichen Seiten werden 23 Sprachen und internationale Anwendungsfälle im Gastgewerbe hervorgehoben.

Die Eat App ist nützlich für Restaurants, die Transparenz bei den Selbstbedienungspreisen wünschen. Auf der Preisseite sind ein kostenloses und kostenpflichtiges Kontingent aufgeführt, mit Online-Reservierungen, Tischverwaltung, Warteliste, Chat-Posteingang, WhatsApp, Gästebuch, Marketing, Formularen, Umfragen, POS- und Zahlungsintegrationen sowie dediziertem Support je nach Plan.

Tock ist am stärksten für erlebnisorientierte Gastfreundschaft: Degustationsmenüs, Veranstaltungen, Prepaid-Inventar, Pop-ups, Weingüter, Wartelisten, Anzahlungen, Kartengarantien, Vorauszahlung und Gästedaten. Wenn das Restaurant Quandoo hauptsächlich für Standard-Tischreservierungen verwendet, ist Tock möglicherweise spezialisierter als nötig. Wenn bezahlte Erlebnisse im Mittelpunkt stehen, gehört es in die engere Auswahl.

Resy ist am stärksten für erstklassiges Essen, Amex-verbundene Nachfrage, Gästemanagement, Betrieb, Einblicke, Erlebnisse, Veranstaltungen und Sicherheitsvorkehrungen. Restaurants sollten die regionale Abdeckung, den Paketumfang, die Implementierung und die Preise bestätigen, da die öffentliche Seite weniger auf Selbstbedienung ausgerichtet ist als einige Alternativen.

Direktbuchung oder Marktplatzersatz?

Die schwierigste Frage ist nicht: „Welche Plattform hat mehr Funktionen?“ Es geht darum: „Welche Nachfrage ersetzen wir?“

Die Marktplatznachfrage bedeutet, dass der Gast unentschlossen ist. Sie durchsuchen Restaurants nach Datum, Uhrzeit, Küche, Nachbarschaft, Bewertungen, Verfügbarkeit oder Angebot. Wenn die Plattform einen Gast vorstellt, der sonst nicht gebucht hätte, kann sich die Marktpräsenz lohnen.

Die direkte Nachfrage ist anders. Der Gast kennt das Restaurant bereits. Sie suchen nach Namen, öffnen die Website, tippen auf Google, klicken auf Instagram, scannen einen QR-Code, folgen einem E-Mail-Link, rufen nach einer Hotelempfehlung an oder kehren nach einem früheren Besuch zurück. Das Restaurant hat diese Nachfrage bereits geschaffen.

FrageMarktplatzorientierte AntwortAntwort zur Direktbuchung
Wo hat der Gast angefangen?Durchsuchen einer Essplattform, ohne ein festes Restaurant im Auge zu haben.Auf der Suche nach diesem Restaurant oder über die eigenen Kanäle des Restaurants.
Was ist die Aufgabe der Plattform?Stellen Sie das Restaurant neuen Gästen vor.Konvertieren Sie die Absicht, die das Restaurant bereits verdient hat.
Was soll das Restaurant messen?Inkrementelle Deckungen, Kosten pro sitzendem Gast, wiederholte Besuche, Ausgaben, No-Show-Rate und Quellenqualität.Direkte Konvertierung, Zahlungsverpflichtung, Zusatzeinnahmen, Geschenkkartennutzung, Gastkontext, Nichterscheinen und Wiederholungsbuchungsverhalten.
Was ist das Risiko?Die Bezahlung der Gäste hat das Restaurant möglicherweise sowieso verdient.Wir müssen eine eigene Nachfrage aufbauen, anstatt uns auf einen Marktplatz zu verlassen, um Entdeckungen zu machen.
Passgenaue WerkzeugeOpenTable, TheFork Manager, mit dem Marktplatz verbundene Pläne.Reslify, TableCheck, ResDiary, Eat App sowie ausgewählte Marktplatz-Links, bei denen sie wirklich inkrementell sind.

Viele Restaurants sollten beide Modelle gezielt nutzen. Ein Marktplatz kann dazu beitragen, ruhige Zeiten zu überbrücken oder neue Gäste zu erreichen. Eine Direktbuchungsplattform sollte das Buchungserlebnis übernehmen, wenn der Gast bereits beabsichtigt, genau dieses Restaurant zu buchen.

Migrationscheckliste für Quandoo-Restaurants

Ein sicherer Wechsel muss vor allem betrieblich funktionieren. Nutzen Sie das verbleibende Zeitfenster, um das gesamte Buchungssystem zu bereinigen.

  • Exportieren Sie, was exportiert werden kann: zukünftige Reservierungen, historische Reservierungen, Gästedetails, Notizen, Einwilligungsfelder, Quellbezeichnungen, Treuekontext und Berichtsdateien.
  • Inventarisieren Sie jeden Buchungseinstiegspunkt: Website, Google-Unternehmensprofil, Instagram, Facebook, QR-Codes, E-Mails, Anzeigen-Landingpages, Hotelpartner, gedruckte Menüs und Personalskripte.
  • Wählen Sie das Nachfragemodell: Entscheiden Sie, welche Kanäle direkt sein sollen, welche der Marktplatz sein soll und wie die Mitarbeiter jede Quelle kennzeichnen.
  • Dienstregeln neu erstellen: Schichten, Bereiche, Tische, Gruppengrößen, Dauer, Taktung, Dienste nur auf Anfrage, Feiertage, Schließtage, Stornierungsfenster und Gruppenregeln.
  • Erstellen Sie Zahlungsregeln neu: No-Show-Richtlinien, Anzahlungen, Kartengarantien, Vorauszahlungen, optionale Vorauszahlung, bezahlte Erlebnisse, Gutscheine, Geschenkkarten und Add-ons.
  • Bereiten Sie die Gästekommunikation vor: Erklären Sie, wo Sie neue Buchungen verwalten, was mit bestehenden Quandoo-Reservierungen passiert und wie Stornierungen oder Änderungen funktionieren.
  • Aktualisieren Sie öffentliche Links frühzeitig: Website-Schaltflächen, Google-Buchungsaktionen, soziale Links, QR-Codes, E-Mail-Vorlagen und Kampagnen sollten vor dem 30. September 2026 auf den neuen Ablauf verweisen.
  • Trainieren Sie vor dem Haus: Das Personal sollte die neuen Reservierungsstatus, Zahlungsstatus, Gästenotizen, Quellenetiketten und den Änderungs-/Stornierungsworkflow verstehen.
  • Überwachen Sie den Start täglich: Vergleichen Sie Buchungsvolumen, Quellenmix, No-Show-Raten, fehlgeschlagene Zahlungen, Verwirrung der Gäste, Personalprobleme und fehlende Konfiguration in den ersten Wochen.

Dies ist auch der Moment, alte Reibungen zu beseitigen. Wenn der alte Ablauf dazu führte, dass Gäste die Restaurantmarke verließen, den Zahlungsstatus vor dem Personal verheimlichte oder es schwierig machte, Google-Buchungen abzugleichen, sollte der Ersatz das Problem beheben, anstatt es neu zu erstellen.

Preisfragen, die Sie jeder Quandoo-Alternative stellen sollten

Verschiedene Reservierungsplattformen verlangen unterschiedliche Preise. Einige verlangen Abonnements. Einige erheben eine Gebühr pro Gast. Einige erheben Marktplatzgebühren. Einige erheben Gebühren für Prepaid-Transaktionen, Ticketausstellung, Anzahlungen, Geschenkkarten, Gutscheine, SMS, WhatsApp, Integrationen, Onboarding, Support, Gruppenfunktionen oder API-Zugriff.

Fragen Sie jeden Anbieter:

  • Wie hoch ist die monatliche oder jährliche Plattformgebühr?
  • Sind Standard-Direktbuchungen über unsere Website, Google, Instagram, QR-Codes, E-Mail und der Mitarbeitereintritt kostenlos von der Provision pro Buchung?
  • Werden Marktplatz-, Affiliate-, App- oder Partnerkanal-Buchungen unterschiedlich berechnet?
  • Werden Anzahlungen, Vorauszahlungen, Tickets, Geschenkkarten, Gutscheine, Add-ons oder Stornierungsgebühren als bezahlte Transaktionen berechnet?
  • Welche Funktionen sind enthalten und welche erfordern Add-ons oder höhere Stufen?
  • Sind Onboarding, Support, Migration, SMS, WhatsApp, Hardware, Integrationen, POS, PMS, API-Zugriff oder Gruppenkontrollen extra?
  • Können wir Gastdaten, Reservierungsverlauf, Tags, Notizen, Einwilligungsfelder und Quellenberichte exportieren, wenn wir gehen?
  • Welche Vertragsdauer, Verlängerungsrichtlinien, Kündigungsfrist und Datenaufbewahrungsbedingungen gelten?

Die günstigste Werbebuchung ist nicht immer das günstigste System. Eine Plattform kann kostengünstig erscheinen, solange Quellgebühren, Add-ons, Gastdatenlimits und Personalarbeit berücksichtigt sind.

Welche Alternative sollten Sie wählen?

Wählen Sie Reslify, wenn das Restaurant eine Direktbuchungsplattform wünscht, die die öffentliche Reise gebrandet hält, KI nutzt, um Gäste durch den Reservierungsablauf zu führen, Google und eigene Kanäle unterstützt, Zahlungs- und Umsatzmomente verbindet und die Provision pro Buchung bei der standardmäßigen Direktreservierungsaufnahme vermeidet.

Wählen Sie OpenTable oder TheFork Manager, wenn der Hauptgrund des Restaurants für den Ersatz von Quandoo die Marktpräsenz ist und die Plattform nachweisen kann, dass sie Gäste anzieht, die das Restaurant sonst nicht erreichen würde.

Wählen Sie SevenRooms, wenn die Schließung eine Chance bietet, ein umfassenderes Gäste-CRM, Marketingautomatisierung, Tischverwaltung und Umsatz-Suite über mehrere Restaurants hinweg einzuführen.

Wählen Sie ResDiary, wenn das Restaurant provisionsfreie Reservierungs- und Tischverwaltungsvorgänge in einem Markt wünscht, in den ResDiary passt, mit sorgfältig geprüften Add-ons.

Behalten Sie Reslify im Mittelpunkt der Auswahlliste, wenn Prepaid-Erlebnisse Teil einer umfassenderen Marken-Direktbuchungsstrategie sind: Website, Google, Instagram, Anzahlungen, Add-ons, Geschenkkarten, Gastkontext und Standardreservierungen in einem System. Vergleichen Sie Tock oder Resy damit, wenn das Restaurant speziell ein erlebnisorientiertes Buchungsökosystem, Premium-Marktplatznachfrage, Ticket-Hospitality oder eine mit Amex verbundene Reichweite wünscht.

RestaurantprioritätBessere Auswahlliste
Wir brauchen einen direkten Ersatz, bevor Quandoo neue Reservierungen stoppt.Reslify, ResDiary, Eat App, TableCheck
Die meisten Gäste suchen bereits direkt nach uns oder kommen über Google, die Website, Instagram oder wiederholte Besuche.Reslify
Wir wollen einen großen Marktplatz, der neue Gäste schickt.OpenTable, TheFork Manager
Wir wollen umfassendes CRM, Marketingautomatisierung, Tischverwaltung und Unternehmensabläufe.SevenRooms
Wir verkaufen Degustationsmenüs, Veranstaltungen, Anzahlungen, Ticketservices oder Prepaid-Erlebnisse.Reslify, Tock, Resy, SevenRooms
Wir möchten keine Provision pro Buchung für direkte Standardreservierungen.Reslify; prüfen Sie anschließend die genauen Regeln für Direktquellen bei ResDiary, Tock, SevenRooms und anderen
Wir brauchen mehrsprachige internationale Hotelbetriebe.TableCheck, Reslify, SevenRooms
Wir wollen veröffentlichte Selbstbedienungspreise und einen reibungsloseren Vergleich.Eat App, OpenTable US-Pläne, ResDiary, regionale Preise von Reslify

Der richtige Ersatz sollte mehr bewirken, als nur dafür zu sorgen, dass weiterhin Reservierungen eingehen. Er sollte dem Restaurant helfen, die Gästebeziehung nach dem Weggang von Quandoo aufrechtzuerhalten.

FAQ

Wird Quandoo abgeschaltet?

Ja. Quandoo gab am 24. März 2026 bekannt, dass es den Betrieb einstellt. In der Aktualisierung heißt es, dass neue Reservierungen bis zum 30. September 2026 vorgenommen und erfüllt werden können, Verbraucherdienste ab dem 1. Oktober 2026 nicht mehr verfügbar sein werden und die verbleibende Infrastruktur am 31. Dezember 2026 offline gehen wird.

Ab wann nimmt Quandoo keine neuen Reservierungen mehr an?

Laut Quandoo können neue Reservierungen nur bis zum 30. September 2026 vorgenommen werden. Ab dem 1. Oktober 2026 werden Verbraucherdienste wie Reservierungen, Zugriff auf Treuekonten und Verbrauchersupport nicht mehr verfügbar sein.

Was ist die beste Quandoo-Alternative?

Die beste Alternative hängt vom Job ab. Reslify ist am stärksten für Marken-Direktbuchungsunternehmen geeignet, einschließlich Prepaid-Erlebnissen, wenn diese in einem breiteren Direktbuchungssystem integriert sein sollten. OpenTable und TheFork Manager sind stärker, wenn das Restaurant hauptsächlich die Entdeckung von Märkten anstrebt. SevenRooms eignet sich besser für eine umfassende Gästeerlebnis-Suite für Unternehmen. Tock und Resy sind einen Vergleich wert, wenn erlebnisorientierte Arbeitsabläufe oder Premium-Marktplatznachfrage im Mittelpunkt stehen.

Ist Reslify ein Marktplatz wie Quandoo?

Nein. Reslify ist nicht als Verbrauchermarktplatz positioniert. Es handelt sich um eine Direktbuchungsplattform für Restaurants, die gebrandete Buchungsseiten, Google- und Website-Konvertierung, KI-gesteuerte Buchung, Zahlungsregeln, Add-ons, Geschenkkarten und eigenen Gastkontext wünschen.

Sollten Restaurants Quandoo durch einen anderen Marktplatz ersetzen?

Nur wenn die Markterschließung weiterhin das strategische Bedürfnis darstellt. Wenn das Restaurant neue Gäste sucht, die auf einer Plattform stöbern, kann ein Marktplatz hilfreich sein. Wenn die meisten Gäste das Restaurant bereits über ihren Namen suchen oder über Google, die Website, Instagram, wiederholte Besuche oder Mundpropaganda anreisen, ist eine Direktbuchungsplattform möglicherweise der bessere Ersatz.

Was sollen Restaurants mit bestehenden Quandoo-Buchungen tun?

Restaurants sollten alle verfügbaren Buchungsdetails exportieren oder speichern, bestätigen, welche zukünftigen Reservierungen über Quandoo vorgenommen wurden, Anweisungen für das Personal für Änderungen und Stornierungen vorbereiten und klar mit den Gästen kommunizieren, wenn Buchungslinks verschoben werden. Der genaue Ablauf hängt vom Vertrag des Restaurants, dem Datenzugriff und den örtlichen Datenschutzverpflichtungen ab.

Wie früh sollte ein Restaurant wechseln?

Der Ersatzbuchungsablauf sollte vor dem 30. September 2026 verfügbar sein. Ein sichererer Zeitplan besteht darin, eine Plattform auszuwählen, Regeln zu konfigurieren, Mitarbeiterabläufe zu testen, Links zu aktualisieren und den neuen Ablauf zu überwachen, während Quandoo noch verfügbar ist, anstatt auf den Cutoff zu warten.

Erhebt Reslify eine Gebühr pro Buchung?

Reslify erhebt keine Provision pro Buchung für den direkte Standardreservierungen. Bezahlte Checkout-Vorgänge wie Anzahlungen, Vorauszahlungen, Geschenkkarten und andere App-vermittelte Transaktionen können App-Gebühren beinhalten, da Geld über die Plattform bewegt wird.

Quellen überprüft

Für diesen Vergleich wurden Quandoos wichtiges Update zur Einstellung des Betriebs, die öffentliche Länderauswahlseite sowie offizielle Restaurantproduktseiten zu OpenTable-Plänen, OpenTable-Restaurantlösungen, SevenRooms-Preisen, SevenRooms-Reservierungen und Warteliste, ResDiary-Preisen, TheFork Manager, TableCheck, Eat App-Preisen, Tock und Resy herangezogen. Alle Quellen wurden am 9. Juli 2026 geprüft.